아마존이 생성형AI와 컴퓨터 시스템을 결합해 상품 손상 및 오배송을 줄이기 위한 시스템 '프로젝트 PI'(Project PI)를 도입했다.

3일(현지시간) IT매체 더 버지에 따르면 프로젝트PI는 배송되는 제품이 스캔 터널을 통과할 때 컴퓨터가 이미지를 분석해 손상 여부를 확인하는 시스템이다. 이때 상품에 결함이 발견되면 해당 상품을 분류, 차후 결함을 평가하고 유사한 상품에 문제가 있는지 판단해 근본 원인을 추적한다고 한다.

최종 손상 상품은 아마존 직원의 평가를 거쳐 세컨드 찬스 플랫폼에서 할인 판매할 수 있는지, 기부 또는 다른 용도를 찾을 수 있는지 여부가 결정된다.