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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

헤페바이쎄

미니 이동통신 선호도 설문조사 결과입니다!

일단 글의 내용이 길어서 그런지...

미코에서는 게시가 전혀 되지 않아 아래에는 본 글을 올린 제 블로그 링크를 달아 놓으며

아래에는 블로그에 올린 글의 일부 내용을 복사 + 붙여넣기 해서 올립니다...

 

https://icearmee.blog.me/221685885055

 

다시금 미코에서 투표에 참가해주신 분들께 진심으로 감사드립니다 :)

 

<연령별>

10대

20대

30대

40대

50대

비공개

전체

2G회선 유지 용도

1

1

공신폰

1

1

구매 당시 단말기를 저렴하게 구매

3

6

9

마지막빼고 전체

1

1

본인 이외 가족이 해당 이동통신사를 사용하고 있음

15

13

28

사용중인 이동통신사에 만족하고 있음

6

7

5

1

2

21

요금제를 바꿀 수 있는 연령이 아니기 때문

1

1

요금제 & 플랜 요금이 저렴하기 때문

2

7

1

10

유플러스 5G 화웨이 때문에 번호이동

1

1

이동통신사 요금제 서비스에 만족하고 있음

2

3

3

1

9

이동통신사 유무선 결합상품 혜택을 받기 위해

9

17

2

1

29

폰은 일시불로 사는 거라서

1

1

총계

112

연령별로 보았을 때 이동통신사를 유지하는 이유로는

결합상품 혜택과 본인을 제외한 가족이 해당 이동통신사를 사용하고 있다는 이유가

크게 작용하고 있습니다.

<통신사별>

SKT

KT

LG U+

KT

M

모바일

U+

알뜰

모바일

SK

7모바일

기타

KT망 MVNO

전체

2G회선 유지 용도

1

1

공신폰

1

1

구매 당시 단말기를 저렴하게 구매

1

5

3

9

마지막빼고 전체

1

1

본인 이외 가족이 해당 이동통신사를 사용하고 있음

15

11

2

28

사용중인 이동통신사에 만족하고 있음

14

6

1

21

요금제를 바꿀 수 있는 연령이 아니기 때문

1

1

요금제 & 플랜 요금이 저렴하기 때문

1

1

5

2

1

10

유플러스 5G 화웨이 때문에 번호이동

1

1

이동통신사 요금제 서비스에 만족하고 있음

5

3

1

9

이동통신사 유무선 결합상품 혜택을 받기 위해

14

13

2

29

폰은 일시불로 사는 거라서

1

1

총계

112

통신사별로 분류 했을 때는 대체적으로 SKT > KT > LG U+ 순서임을 알 수 있습니다.

결합상품의 경우 SKT와 KT가 거의 비등한데

SKT야 온가족할인 최대 50%가 적용되기 때문에 통신사를 오래 유지하는 경향이 있는 반면

KT는 어떠한 메리트로 인해 잔류하는지는 잘 모르겠습니다.


사용 중인 이동통신사 만족도에 관한 조사입니다.

대부분의 인원은 사용하고 있는 이동통신사에 만족하고 있습니다.

그리고 조사에 참여해준 인원 상당수는 통신사에 만족하는 이유로

사용중인 통신사가 특출나게 만족스럽지는 않으나 불만을 가질만한 면모가 없기 때문이라고 응답해주셨으며

이 다음으로 사용 중인 이동통신사가 제공하는 서비스가 나에게 필요하다, 뛰어난 통신품질, 저렴한 요금 플랜 & 서비스 라고 답해주셨습니다.

<통신사별>

SKT

KT

LG U+

KT

M

모바일

U+

알뜰

모바일

SK

7모바일

기타

KT망 MVNO

전체

SKT 유저로서의 자부심

1

1

떨어지는 부분이 없다

1

1

뛰어난 통신품질

13

1

14

온가족할인

1

1

저렴한 요금 플랜과 부가서비스

4

1

4

1

10

친절한 고객센터 서비스

1

1

2

특출나게 만족스럽지는 않으나 불만을 가질만한 면모가 없음

19

16

2

2

1

1

41

해당 이동통신사가 제공하는 서비스가 나에게 필요하기 때문

10

8

18

해외폰 사용 시 통신주파수 호환

1

1

총계

89

다만 이를 통신사로 분류했을 때

SKTelecom을 사용하는 소비자들은 SKT 통신품질에 대한 만족도가 높다는 점을 확인할 수 있었습니다.

KT의 경우 모나지 않은 무난한 서비스를 하고 있다고 사용자들은 판단한 것으로 보입니다.

다만 일부 인원들은 사용 중인 이동통신사에 만족하지 못한다고 표시해 주었습니다.

이 중 가장 주된 이유는 '통신 품질에 대한 불만' 입니다.

<통신사별>

SKT

KT

LG U+

KT

M

모바일

U+

알뜰

모바일

SK

7모바일

기타

KT망 MVNO

전체

3G 통화가 안 됨.

1

1

5G 출시 이후 LTE 속도 저하

1

1

고객 센터 서비스에 대한 불만

1

1

2

그냥 맘에 들지 않음

1

1

타 이동통신사 대비 부족한 서비스 & 부가서비스

1

1

2

타 이동통신사 대비 비싼 요금제 & 부가서비스

1

1

2

통신 품질에 대한 불만

1

10

2

1

14

총계

23

해당 도표를 통신사로 분류할 경우

KT를 사용하는 유저들이 KT의 통신품질에 대한 불만을 가지고 있음을 알 수 있으며

단적으로 판단할 경우 KT가 사용으로 인한 만족도가 낮다고 볼 수도 있습니다.

이는 표본과 시각에 따라 SKT와 비교되는 부분이 될 수 있는데

SKT를 사용하는 13명은 사용중인 이동통신사에 만족하는 이유로

'뛰어난 통신품질'을 꼽았기 때문입니다.


전체적인 지표로 보았을 때

대한민국 내에서 가장 선호하는 이동통신사로

많은 분들이 SK텔레콤을 선택해주셨습니다.

<연령별>

10대

20대

30대

40대

50대

비공개

전체

SK텔레콤

27

40

8

1

2

2

80

KT

12

10

3

25

KT M모바일

1

1

LG유플러스

2

2

U+ 알뜰모바일

1

1

CJ헬로모바일

1

1

없음

2

2

총계

112

연령별로 확인할 경우

SK텔레콤에 대한 선호도가 가장 높고,

LG유플러스에 대한 선의도가 가장 없는 것으로 확인 되고 있습니다.

<선택한

통신사별>

SKT

KT

LG U+

KT

M

모바일

U+

알뜰

모바일

CJ헬로모바일

없음

전체

가입자가 많은데는 이유가 있으리라 생각

1

1

뛰어난 이동통신 서비스

42

7

1

50

만족스러운 요금제 및 부가서비스

15

13

1

1

1

31

많은 사용자

1

1

범용성

2

2

부족한 부분이 없음.

1

1

외산폰 사용시 통화품질 저하가 크지 않음

1

1

통신사 광고로 인한 호감 상승

1

2

3

통화 품질이 제일 좋으며 해외판 기기에 잘 맞음

1

1

이유 없음

17

2

2

21

총계

112

대부분의 사람들이 SKT를 선호하는 이유는 뛰어난 이동통신 서비스와 요금제 / 부가서비스의 만족도입니다.

그리고 요금제와 부가서비스 만족도 문제에 있어서 20대는 SKT와 KT를 거의 동급으로 판단하고 있는 것으로 보입니다.

마지막으로 서브회선 이동통신사 입니다.

서브 회선으로 인기가 많은 통신사는 SK텔레콤과 KT입니다.

 
헤페바이쎄
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극한의 가성비로 삽니다.
댓글
7
북극여우
1등 북극여우
2019.10.23. 07:53

제가 사는 곳은 예전에 SKT LTE속도가 암걸릴 것 같아

고객센터에 요청해도 통신탑 증설 안해줘서 KT LG갈아타고 다녔는데,

다음에 바꾸면 SKT도 다시 한번 고려를 해봐야 겠군요

[북극여우]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤페바이쎄
글쓴이
헤페바이쎄 북극여우 님께
2019.10.23. 08:13

통신탑 증설은... 잘 안해주지 않나욤...???

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
북극여우
북극여우 헤페바이쎄 님께
2019.10.23. 12:39

저만 그런게 아니라 옆동 사는 친구나 근처 아파트에서조차 잘 안터지는 심각한 상황이었는데도 증설을 안해 준다면 그 통신사는 안쓰는게 맞죠

집 안에 있으면 신호가 1~2칸 밖에 안터졌습니다.

1층에 사는 것도 아니고 9층에 사는데도 그정도면 저층은 얼마나 심각했을까요

LTE 도입되고 2년은 지난 시점이었고, 다른 통신사는 전부 그 지역에서 멀쩡한 상황이었습니다.

 

[북극여우]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤페바이쎄
글쓴이
헤페바이쎄 북극여우 님께
2019.10.23. 13:09

오옹.. 주변까지 그런다면 북극여우님 말 처럼 안 쓰는게 맞죠 ㅎㅎ

 

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
2등 말리노스
2019.10.23. 11:17

SK만 사무실 엘리베이터에서 안터져서 유일한 불만입니다 ㅂㄷㅂㄷ

통화하다가 엘베만 타면 끊어져 버리니...

[말리노스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤페바이쎄
글쓴이
헤페바이쎄 말리노스 님께
2019.10.23. 13:10

엘베음영지역은 통신사 어디든 딱히 신경쓰지 않는 걸루 알고 있습니다! 그런데 투표 바깥의 결과를 보니 이건 이거대로 흥미롭네요 ㅎ

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
말리노스 헤페바이쎄 님께
2019.10.23. 15:24

KT쪽에만 확인해봤긴 한데 KT는 엘베 기지국 설치 해줄수 있다고 지금 불편을 겪고 있냐고 물어보길래 SK랑 비교돼서 좀 아쉬웠네요.. ㅜㅜ

집 지하주차장에 중계기 다는건 금방 해줬고 엘리베이터라는 공간의 특수성이 있으니 이해는 합니다 

[말리노스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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