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Memeko

삼성 모니터 출장 AS 후기

  • Memeko
  • 조회 수 237
  • 2022.01.22. 10:07

 

증상은 LC49RG90 펌웨어 업데이트 불가 현상이고

(이 인근 지역에선 이런 증상으로 최초 접수된 사례라고 합니다)

 

현장에서도 출장 기사님은 해결이 불가했습니다

 

정말 다양한 방법들로 모니터 펌웨어 업데이트를 시도해봤으나 하나도 성공하지 못했습니다.

(대부분 제가 출장 요청 하기 전에 시도 해보던 것들)

 

월요일에 모니터 개발팀과 연락 후 확인해보겠다고 하는데,

좋은 답변은 올 것 같지 않고...

 

정 안된다면 메인보드 교체 (20만원 상당) 이라고 하네요

 

 

 

ㅜㅜ 후...

 

그러고보니 펌웨어 업데이트에 너무 집중하다보니 USB 허브 기능도 제대로 못봐주셨네요...

다행히 문제가 발생하여 조치까지 간 사례는 아니라 출장비는 따로 안받았습니다.

 

제품 제조된지는 이제 1년 반 되어가는데, 솔직히 모니터도 패널만 2년 보증할게 아니라 제품 전체 2년 보증 해야합니다....

Memeko
미미코가 아니고 밈코입니다
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