로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

간다르바

미니 삼성AS 개선...

삼성 AS에 평소에 만족하고 있지만 아래와 같은 사례도 있으니 아예 갤럭시 플래그쉽 및 프리미엄 라인업은 별도의 기사한테 서비스를 받을 수 있게하면 좋겠네요....

 

프리미엄 케어를 하는 기사분에게는 더욱높은 재량권을 줘서 고객들의 만족도를 높이면되는거죠 실제로 도요타는 렉서스하고 도요타하고 분리되는 서비스를 제공하고 있습니다

 

AS가격 인상은 싼게 100만원 비싸면 240만원 핸드폰가격을 조금 높이는걸로 해결되지 않을까 싶네요

간다르바
모두가 완벽할수 없으니간 찌그러져도 괜찮아!!!
댓글
4
감자
1등 감자
2020.01.11. 15:48

현대 제네시스가 같은 곳에서 같은 대우로 수리를 받는거는 이해가 안되긴 하는데 스마트폰도 플래그쉽이라고 개별 기사가 있어야 되나요..? 

맞는 비유는 아니지만 그랜져 전용 수리기사가 있는 거 같은 느낌이네요

[감자]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
간다르바
글쓴이
간다르바 감자 님께
2020.01.11. 17:05

국내출시 갤럭시중 제일 저가인 갤럭시m20은 20만원대의 출고가이고 최고가인 갤럭시폴드는 10배 일반적임 플래그쉽은 6배 수준의 차이를 보입니다. S랑 노트라인업을 기준으로해도 아반떼와 제네시스G70 정도의 차이를 보이고 있으니 더욱더 소비자 친화적인 컴플리트케어 서비스의 요구는 무리가 아니라고 생각합니다

[간다르바]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
작은히포하마
2등 작은히포하마
2020.01.12. 00:48

소비자의 요구이기도 하지만 기업에서는 손해이죠..그만큼 사람을 더 써야하니 인건비 상승이고여

결과론적이지만 기업도 이익을 추구해야하니까요..

 

만약 지금 상황에서 수리엔지니어를 나누어 플래그쉽 / 일반으로 나눈다면 일반고객은 기다리는 시간이 많아질거고 그에 따른 불만은 플래그쉽전용을 요구하는 사람들 보다 더 생기겠죠

 

구매한 가격은 다르지만 동등한 대우와 성격을 위해선 같이하는게 가장 베스트라고 생각합니다

 

예시로 들으신게 조금 모순인게 자동차랑 핸드폰이랑 비교하시면... 자동차는 적어도 1000만원대에서 억단위로 매우 높은 금액이기에 비율이 비슷하다고 비교하기에는 무리가 있다고 생각합니다

[작은히포하마]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
플래그쉽GU
3등 플래그쉽GU
2020.01.12. 02:00

토요타랑 렉서스는 같은 토요타그룹 산하지만 아예 별도의 브랜드라 비교하기엔 좀 무리가 있죠.

애초에 다른 브랜드이기 때문에 판매, 정비망도 별도로 하는 게 맞습니다.

[플래그쉽GU]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 240809 수정 file admin 18.08.04 119901 13
핫글 미니 애플스토어 사과서리해왔습니다 [25] file 슈피리어 24.09.27 1316 31
핫글 미니 iPhone16 Pro Max와 함께한 대만 여행 [8] file rollin 24.09.27 660 26
핫글 미니 밖에서의 평가와 내부에서의 평가는 다른 경우가 많아요 [10] 바보중 24.09.27 812 16
219398 미니 대부도 길에서 바라본 송도 newfile pietoro 06:18 33 0
219397 미니 갤럭시핏3에 유니버셜 제스처 있나요? 엣지 05:02 38 0
219396 미니 라이카 Q3 43 국내 출시 file BarryWhite 02:59 105 0
219395 미니 레노버가 리전 고 시리즈를 확장할 것으로 보입니다. BarryWhite 02:56 101 0
219394 미니 ???: 꼬우면 플스 사든가 BarryWhite 02:54 129 1
219393 미니 애플, 새로운 홈 허브 제품 개발 중 외 소식 BarryWhite 02:51 72 0
219392 미니 웨어OS 5 업데이트 배포가 중단됐습니다. BarryWhite 02:48 104 0
219391 미니 닌텐도 스위치2 예상 가격 60만원대 BarryWhite 02:48 144 0
219390 미니 아이폰 이번에 맘에 드는 새로운 기능 [4] file 나르시시스트민희진 02:07 268 1
219389 미니 Too Slow Manufacturing Company [5] updatefile 십사프로씁니다 01:09 373 4
219388 미니 아이폰15 일반부터 2층 적층형센서라는데.. dlwlrma 00:56 194 0
219387 미니 D9400 안투투 점수 file 좌지우건 00:53 183 0
219386 미니 삼성 파운드리 평택라인 일부 셧다운? [2] 좌지우건 24.09.27 550 6
219385 미니 아이폰 16, 워치10 환불하고 왔습니다. [5] KIKIRAKA 24.09.27 703 6
219384 미니 란즈크 루머)갤럭시S25 기본 모델, M14 최신 유기 재료 셋트 미적용 예정 [18] 존버합니다 24.09.27 1086 4
219383 미니 루머] 퀄컴칩에 대한 전망 [1] file 좌지우건 24.09.27 606 1
219382 미니 제가 애플워치10을 패스한 단 한가지 이유 📷 [6] file 개구리 24.09.27 501 1
219381 미니 루머] TSMC Korea 확장? [3] file 좌지우건 24.09.27 1025 9
219380 미니 소식: 모든 리눅스/유닉스 타깃 사상 최악의 취약점 발표 [6] Section31 24.09.27 424 2
219379 미니 갤럭시의 OneUI는 자동화에 대해 대대적인 개선이 필요합니다. [6] Minny 24.09.27 743 10
219378 미니 밖에서의 평가와 내부에서의 평가는 다른 경우가 많아요 [10] 바보중 24.09.27 812 16
219377 미니 아이폰 프로 120hz 미작동 [13] file 갠냑시 24.09.27 900 10
219376 미니 갤럭시 폴드6를 사용하고 나서 시놀로지 포토에 RAW파일이 변환되지가 않네요 [2] Minny 24.09.27 324 1
219375 미니 One UI 7 [5] iceuniverse 24.09.27 896 11
219374 미니 S25 Ultra 16GB [11] iceuniverse 24.09.27 927 13

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

확장 변수

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.