미니 S23U 에어액션 연결 문제

botta
조회 수 796
2023.02.21. 09:20

S23U 이제 일주일째 사용중인데, S펜을 뽑으면 에어액션 연결에 한참이 걸리거나

아예 연결을 실패해 버리는 경우가 잦네요.

초기화를 해도 똑같고, 연결을 성공하더라도 S펜 배터리가 쭉 빠져있기도 하구요;

S펜 연결 유지가 꺼져있는 상태이긴 한데

동료들 폰으로 테스트 해보면 똑같이 S펜 연결 유지가 꺼져있는 상태에서도 바로바로 연결이 잘되는걸 보면

왠지 뽑기 실패를 한게 아닌가 하는 생각이 드는..

혹시 S23U 사용하시는 분들 이런 증상 있으신가요?

ps. 카메라는 너무너무 마음에 드네요 ㅎㅎ

		15
				
1등aquabeat91
		2023.02.21. 09:23					
s펜 초기화를 해도 계속 그러신다면 s펜만 서비스 받으시면 해결될 수도 있습니다. 센터 방문 한번 해보세요!

					 1
					
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글쓴이botta
						 aquabeat91 님께
				
		2023.02.21. 10:20					
일단 삼멤에 문의는 넣어놨는데 별다른 내용이 없으면 말씀하신 것처럼 센터에 가봐야겠네요

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2등[성공]함께크는성장
		2023.02.21. 09:33					
센터 직행 추천드립니다

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글쓴이botta
						 [성공]함께크는성장 님께
				
		2023.02.21. 10:20					
점심시간에 센터 직행 하려고 했다가 전화 문의 후 시무룩해졌읍니다..

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3등별빛정원
		2023.02.21. 09:44					
그 증상은 오래 사용한 S펜 배터리가 나갔을때나 나타나는 증상인데.. 불량이니까 바로 교환해줄 것 같습니다.

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글쓴이botta
						 별빛정원 님께
				
		2023.02.21. 10:19					
저도 S펜 배터리가 빠져있는걸 보고 제 S펜이 불량인가보다 생각했는데,
서비스센터 답변으로는 소프트웨어 상의 문제로 S펜이 수납되어 있는 상황에서 충전이 중지가 되고 있는 상황이라
업데이트 전까지는 S펜 연결 유지 옵션을 켜도록 안내하고 있다네요 ㅠ

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존버합니다
		2023.02.21. 09:54					
센터한번 다녀오시는게 좋을거같네요 배터리가 쭉 빠져있단건 충전자체가 안되는거같은데 문제있는거같네요

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글쓴이botta
						 존버합니다 님께
				
		2023.02.21. 10:39					
소프트웨어 문제이길 빌고있습니다 🙏
하드웨어 뿔딱은 NAVER...

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미주
		2023.02.21. 10:06					
전 충전은 되어있는데, 에어엑션이 자동으로 안붙네요...

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글쓴이botta
						 미주 님께
				
		2023.02.21. 10:41					
저랑 비슷하신 상황 같습니다. 저는 이거 + 가끔 연결되고 보면 배터리가 빠져있네요

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글쓴이botta
		2023.02.21. 10:07					
먼저 삼성전자 서비스에 전화 문의를 해보았는데, 2월 17일 부로 해당 현상을 삼성전자에서 인지해서 업데이트 준비중이라고 하네요.
현재로써는 기기나 S펜 하드웨어 자체의 문제가 아니라고 보고 있는 상황이라 교체 등은 어렵다는 답변을 받았습니다.😭

					 1
					
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Chrop
		2023.02.21. 10:11					
저와 제친구 23U도 바로 안붙는 증상이 있는걸보면 버그 아닌가 싶습니다

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글쓴이botta
						 Chrop 님께
				
		2023.02.21. 10:48					
저는 같이 주문한 바로 옆 동료폰은 멀쩡해서 눈가가 더욱 촉촉해지고 있는 상황입니다.

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나르자
		2023.02.21. 10:19					
초기라서 그런가, 오만 잡버그가 다 나오네요 ㅎㄷㄷ

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불펌냥이
		2023.02.21. 11:20					
저도 s펜 인식풀렸다고 자주떠요..

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