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작은히포하마

미니 삼성닷컴(갤캠스) 궁금한게 있습니다..

어머님께 갤럭시s24를 사드렸고

오늘 배송이 왔는데 사용하사다가 화면이 작다는 점이 불편하다고 하셔서 플러스로 바꾸고 싶어하시네요..

 

가능하다면 환불 후 플러스로 재구매 하려고 하는데

갤럭시s24 환불이 가능할까요..??

 

다른 회사분은 묻지마 환불 된다~~ 이러시고..

 

삼성닷컴(갤캠스)도 애플처럼 개봉해도 7일 이내 묻지마 환불이 가능한가요..??

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작은히포하마
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댓글
6
1등 서피스프로9
2024.03.20. 20:03

화면에 작은 문제가 발견됐다는 건가요 아니면 화면이 작아서 문제가 됐다는 걸까요?
후자라면 불가능한 것 같다는 멤버십 글이 있는데 공식 답변은 아닌 듯합니다.

 

https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B8%B0%ED%83%80/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%EC%BA%A0%ED%8D%BC%EC%8A%A4-%EC%8A%A4%ED%86%A0%EC%96%B4-%EA%B5%90%ED%99%98-%EB%B0%8F-%ED%99%98%EB%B6%88-%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%A0%EA%B9%8C%EC%9A%94/td-p/20741592

[서피스프로9]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
작은히포하마
글쓴이
작은히포하마 서피스프로9 님께
2024.03.20. 20:05

후자이긴 한데..ㅠㅠ

 

카페에 검색해보니 된다는 말도 있고 안된다는 말도 있고 애매하네요ㅠㅠ

 

Screenshot_20240320_195924_Samsung Internet.jpg

[작은히포하마]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
단단
2등 단단
2024.03.20. 20:36

네이버 블로그에 S23FE 환불하시고 후기 올리신 분이 있네요,

문제는 9시땡 하자마자 연락해서 고객센터 상담원 통해서만 환불절차가 진행 가능한거같아요.

https://blog.naver.com/iroobebe/223315976618

[단단]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
작은히포하마
글쓴이
작은히포하마 단단 님께
2024.03.20. 20:52

가능하긴 하네요ㅠㅠ

문제는 어머니가 지금 괜찮은것 같기도~ 를 시전하셔서 좀 남감하네여ㅠㅠ

[작은히포하마]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
aquabeat91
3등 aquabeat91
2024.03.20. 21:53

삼성전자는 7일 이내 반품 됩니다.

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