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일부 갤럭시 S24 울트라 사용자가 휴대폰 카메라의 하드웨어 문제를 겪고 있는 것으로 보입니다. 사용자들은 휴대폰에서 다른 렌즈로 전환할 때 화면의 이미지가 바뀐다고 보고하기 시작했습니다. 이 문제는 한 트위터 사용자가 처음 발견했으며, 발견 이후 공식 삼성 서비스 센터에서 하드웨어 문제로 확인되었습니다.

갤럭시 S24 울트라의 첫 번째 배치가 카메라에 영향을 미치는 하드웨어 문제로 어려움을 겪고 있습니다.

모르는 분들을 위해 갤럭시 S24 울트라는 뒷면에 각각 초점 거리가 다른 4 개의 카메라가 장착되어 있으며 사진을 찍을 때 휴대폰이 다른 렌즈 사이를 이동할 수있을만큼 영리하여 올바른 렌즈를 사용하고 있습니다. 그러나 보고서에 따르면 표준 카메라와 망원 카메라 사이를 전환하면 전환이 원활하게 이루어지지 않는 이상한 전환이 발생하며, 이는 가까운 피사체에 초점을 맞추려고 할 때 가장 두드러집니다.

갤럭시 S24 울트라의 이러한 이미지 전환 현상은 말로 설명하기는 어렵지만, 아래 트윗을 통해 확인할 수 있습니다. 카메라를 사용하고 초점 거리를 변경할 때 이미지의 이상한 변화를 보여주는 동영상이 있습니다.

삼성 관계자가 첫 번째 배치(2023년 12월 제조)부터 많은 디바이스에 영향을 미친 하드웨어 문제라고 확인했기 때문에 이 문제는 소프트웨어 문제가 아니라는 점도 주목할 필요가 있습니다. 다행히도 이것은 아직 첫 번째 배치이며, 삼성은 교체용 갤럭시 S24 울트라 디바이스를 제공하기 시작할 예정입니다. 더 많은 사용자가 기기를 손에 넣으면 이와 같은 문제가 더 많이 발생할 것으로 예상되며, 기기와 유사한 문제가 발생하면 삼성 공식 센터에 기기를 가져가서 점검을 받는 것이 좋습니다.

또한 비공식 판매자로부터 휴대폰을 구매하지 말 것을 사람들에게 상기시키기에 좋은 시기이며, 공식 삼성 스토어에 접근할 준비가 되지 않았다면 신뢰할 수 있는 출처에서 새로운 갤럭시 S24 울트라를 수령하는 것이 좋습니다. 왜 그럴까요? 글쎄요, 전화기에 1,300 달러 이상을 지출하려는 경우 적어도 문제가 발생하더라도 돈을 잃지 않을 것이라는 확신이 필요합니다.