미니 헬로모바일 상담사 개판이네요.

서녘마리
조회 수 351
2019.08.21. 09:53

옆동네가서 헬로모바일만 검색해도 십중팔구가 기기락 관련내용인데

통품담당 상담사가 이 내용도 숙지 못하고 있는거같네요.

자기들 전산에 개통이력 이미 나온다고 계속 딴소리하고..

		6
				
1등프로숨쉼이
		2019.08.21. 09:55					
이메일로 하는게 더 빠른 기이한 통신사죠

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글쓴이서녘마리
						 프로숨쉼이 님께
				
		2019.08.21. 10:00					
못알아들어서 그냥 기술부서 연결부탁하니까 기기 담당 상담사한테 연결해버리고 거기서 또 전문부서로 연결하니까 고쪽도 실무진이 받는게 아니라 상담사가 받아서 전달하더군요.. 

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2등회로
		2019.08.21. 10:01					
패션 테크회사들의 특징이죠. 동문서답, 떠넘기기...

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3등ㄴㄷ^^
		2019.08.21. 10:13					
저는 해지 회원이라서
고객센터 - 6번 으로 들어가서 기기락 해지 요청했었네요
 
개통이력 만들러 가야하는데
이거 공식 대리점에서는 불가능한가요? 지점을 가야하는감...(SKT)

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바인더7CM
		2019.08.21. 10:57					
이메일 기술부서로 넘기시는게...

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글쓴이서녘마리
						 바인더7CM 님께
				
		2019.08.21. 11:13					
그 상담용 이메일로 넣어도 기술부서로 넘어가나봐여? ㄷㄷ 

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