미니 폴드+액티브2 버벅임.. 서비스센터 후기입니다.
- 슈갤럼
- 조회 수 785
- 2020.07.02. 22:35
현재 폴드에 액티브2를 연결 시, 화면이 주기적으로 버벅거리는 현상이 생기고 있는데요
오전에 삼멤에 로그를 보내고, 퇴근하곤 서비스 센터에 가봤습니다.
기사님이 증상을 보시곤 이해가 안 된다며, 워치 초기화, 폴드 재시작, 어플 재설치, 안전모드 등등등 여러가지 손보시더니, 결국 해결을 못했네요.
점검 중 확실히 알게 된 점은..
-폴드+액티브2를 블투 연결 후 시간이 지나면 증상이 점점 없어지다가, 시간이 많이 지나면 완벽히 없어진다 (연결 직후가 버벅거림이 심하다)
-액티브2는 연결 해제하고, 에어팟 프로만 폴드에 연결 시 문제가 없다
-액티브2를 다른 폰에 연결 시, 그 폰에선 아무 문제가 없다
-액티브2 연결 후 증상이 없다가도, 화면을 조작할 시 버벅거림이 발생한다
-에어팟프로와 액티브2를 사용 중, 에어팟 프로를 케이스에 넣으면 연결은 액티브2에만 되었다고 뜨는데, 소리는 에어팟 프로에서 나고 있다
(제 폰에 다른 액티브2 연결은, 센터에 액티브2가 없어서 못했습니다 -ㅁ-;;)
아무튼.. 기사님께서 삼성 본사?에 기술 문의를 해도 로그 보내라는 답변만 받고..
(오전에 삼멤으로 직접 로그를 보냈는데..) 센터에서도 로그를 보내려다 뭔가 잘 안되어 2시간 반 가까이 기다렸네요..
전 이게 폴드 문제인지, 액티브2 문제인지 도저히 모르겠습니다.. 로그 본다고 솔루션이 나올지도 모르겠고요;
기사님도 퇴근이 늦어지고, 저도 귀가가 늦어지고.. 나오며 아쉬운 마음에 구경해본 BTS 에디션은.. 이쁘긴 하네요 ㅎㅎ;
오 bts에디션 실물 이제 다 뿌려졌나요??