미니 삼성이 억울할게 뭐가 있나요?
- 하루살이
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- 2022.11.22. 17:58
미코는 기덕 커뮤니티니 당연히 하드웨어 스펙을 포함한 기술적인 측면의 시선이 강할테고, 그래서 "삼성이 아무리 (기술적으로) 폰을 잘 만들어봐야 게임이 안된다" 같은 회의적인 시선이 나오는거겠죠.
하지만 애플이 그냥 놀고 먹고 있었는데 사과 마크 하나 달았다고 사람들이 광신도마냥 무지성으로 사주는건가요? 그건 아니라고 봅니다. 단순히 기술적인 진보를 넘어서 수년간 공들여서 브랜딩, PR 등 속칭 "장사"를 잘했고, 그런 이미지들이 쌓여서 탄탄한 팬 층이 만들어졌죠.
이건 두 회사의 역량 내지는 방향의 차이입니다. 지금에 와서야 애플이 하드웨어로 경쟁사를 압살하는 상황이 와버려서 약간 빛이 바랜 느낌이 없지 않아 있지만, 스티브 잡스가 애플의 수장으로 있을 때만 해도 "감성의 애플, 기술의 삼성"이 진리처럼 통용되곤 했었죠. 당시엔 애플이 하드웨어 스펙에서 삼성을 따라가진 못했습니다. 오히려 갤럭시S1~S4 때까지 매번 눈이 휘둥그레지는 신기술을 가져와서 언팩 청중들을 감동시킨건 삼성이었죠. 그에 반해 애플 쪽 WWDC는 심심하기 짝이 없었습니다.
다만 스티브 잡스의 철학은 확실했고, 이 사진이 모든걸 말해준다고 봅니다. 애플은 스마트폰 시장의 성장 초기부터 단순히 기술을 넘어서 어떻게 하면 자신들의 물건이 "인간"에게 다가갈 수 있을지(나쁘게 말하면 종교처럼 콘크리트 팬덤을 만들 수 있을지?) 고민을 하는 회사였고, 그 결실이 지금의 차이를 만들었다고 봐요. 단적으로, 그냥 흔한 고해상도 LCD 패널 하나 박아놓은걸 Retina Display라는 직관적인 용어까지 만들어가며 소비자들의 입에 오르게 만든건... 그 당시의 삼성이었다면 그냥 "울트라 아몰레드" 따위로 대충 이름 지었겠죠.
삼성이 이 단계에 들어서서, 단순히 기계를 잘 만드는걸 넘어서 갤럭시만의 가치를 어필하고 정말 "사고싶게" 만드는 홍보를 하기 시작한게 고동진 사장님 부임 이후였다고 느껴지는데, 솔직히 많이 늦었죠.
디바이스의 품질 내지 완성도는 한 마디로 기본기입니다. 기본기가 없으면 아무리 사과 마크를 붙이든 벤츠 삼각별을 붙이든 결국에는 망하죠. (세계구급 브랜드 밸류를 가지고 있었던 LG로고 박고 나왔던 폰들이 그걸 증명합니다.)
하지만 어느 정도 기본기가 전제된 상황에서는, 결국 영업과 마케팅이 판매량을 결정하게 됩니다. 삼성은 전자에 치중하는 동안 후자를 등한시 했고, 그래서 아이폰과 갤럭시의 "이미지"에서 격차가 크게 생겼다고 봐요.
전화기가 전화가 별로 니까요. 애플 통화 품질 이야기가 하루 이틀이고 팝업 통화는 작년인가 되었고.
통화 목록은 100개만 보이고 누르면 바로 전화 되고 전화 끊고 얼마나 통화 했는지 안나와서 잘못하면 바로 또 전화 걸게 되고.
아이폰 기본기는 최악입니다. 내 구도 말씀이시라면 좀만 온도 내려가도 꺼지는 사례가 많이 나오는 폰이 라는게 말이 될까 싶기도 하네요.
아이폰에 기본기 이야기 하는건 어떤 관점에서도 이해가 안갑니다. 아이 Phone 이니까요 아이팟 터치 with 폰이 아닙니다.
그러니까 그게 사용자의 기본기 요구 수준의 차이란 말이죠. 애플 통화 품질이 타사보다 별로고 통화 목록이 100개까지 밖에 안 뜨는게 일반인들에게 매일 폰을 쓰면서 스트레스를 줄 정도로 치명적인 단점이었으면 아이폰이 이만큼 많이 팔리진 않았을테죠.
"에이 원래 아이폰은 전화가 안터져도 참고 써야지" 하는건 극소수의 극성 팬보이들이나 그러지 일반적인 사람들은 "뭐 전화도 제대로 안되고 이런 쓰레기가 다 있어! 갤럭시로 바꿔야겠다 휴" 이러겠죠.
저는 계속 "일반 평균인"이 요구하는 수준의 기본기는 갖추었다는 점을 말씀드리는거에요. 당장 저도 아이폰을 쓰고 있지만 이게 "기본기도 못 갖춘 폐급폰"이라고 느끼면서 매일 스트레스 받으면서 사용하고 있진 않습니다.
더군다나 현대인들의 스마트폰 패턴을 보면 전화보다 미디어 소비에 할애하는 시간이 훨씬 많은데, 스마트폰은 더이상 전화기(+컴퓨터)가 아니라 컴퓨터(+전화기)라고 봐야하는 시점에서는 더더욱이요...
아니 뭐 간단하게 보면 '애플 처럼 왜 못하냐' 는 억울할수밖에 없다고 봅니다
애플처럼은 진짜 애플만 가능한거니까요.