영어실력이 그리 좋지못해 의역한 부분도 있습니다. 틀린 부분은 지적해주셔요.

아래 컨텐츠의 모든 내용은 유튜브 영상, 또는 해당 영상 게시자의 트위터에서 발췌했습니다.

 

 

 

32GP850 리뷰 시 제시하는 가이드라인 문제 때문에 이야기가 나오나봅니다.

 

 

 

https://twitter.com/HardwareUnboxed/status/1403306056852385793

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=J5DuXeqnA-w&t=96s

 

 

HUB (Hardware Unboxed) 에서 위와 같은 영상을 게시하면서 트위터에 올린 내용이 논란 중인 것 같네요. 낯이 익다 싶었는데.. 네, 예전에 엔비디아가 리뷰샘플 제공을 안하기로 했다고 알려졌던 그 유튜버입니다. 당시 엔비디아가 샘플을 제공하지 않겠다고 했던 이유는 리얼트레싱 기능을 위주로 리뷰를 하지 않았기 때문이었다고 알려져 있습니다. 그래서 소신껏 리뷰하는 HUB에 대해 많은 격려가 있었죠.

 

 

 

 

해당 영상의 내용은 LG CNS 가 32GP850 에 대한 리뷰를 요청하면서 보낸 요구사항, 그리고 이에 대한 반박, 반박에 대한 LG CNS의 대응에 대한 이야기입니다.

 

 

메일의 full contents는 아래와 같은데,

 

 

 

요구한 조건으로는

 

 

1. 제품 비교 리뷰 시 자사 (LG) 에서 이전에 출시한 기기들과의 비교는 부디 하지말 것이며, IPS 를 채용한 이미 시장에 출시한 타사의 모니터와 리뷰할 것을 권장

 

2. UFO Test 진행은 180Hz 기준, middle grays pattern + 960 pixel 모드에서 할 것

(UFO Test 는 모니터 리뷰 때 자주 등장하는 모니터 주파수 비교 사이트입니다. https://www.testufo.com/ )

 

3. CR (Contract ratio) Test 진행 시에는 정해진 color mode 에서만 진행할 것

 

그리고 마지막에는

 

 

위의 조건들을 모두 충족하는 경우 알려주되, 필요 시 수정이 필요할 수 있으며

 

 

모든 리뷰어들에게 초안을 제공하도록 할 것임을 결정했고, 이를 따라준 리뷰어에게는 추가 보상을 논의할 것이다

 

 

라고 했다네요.

 

 

 

정황상 입맛에 맞는 리뷰가 나오는 것을 기대하고 있고, 이렇게 가이드를 따르게 하기위해 추가 보상을 고려하고 있다는 내용입니다. 위의 평가 조건 세가지는 제품의 단점이 부각되는걸 피하도록 한거구요.

 

 

 

당연히 HUB 에서는 이를 따를 수 없다라고 답장을 보냈고,

이에 대해 CNS 측에서 보낸 답장은 아래와 같습니다. (부분 발췌인 것으로 보이네요)
 

 

"이 상황에서는 더이상의 컨텐츠는 진행해서는 안된다. HUB의 노력과 제품에 대한 진심어린 이야기는 감사하게 생각한다. 하지만 이 제품에 대한 이슈가 생기는 것 또한 원하지 않는다. 우리는 당신의 채널을 잘 알고 있으며, 자체적으로 실시하는 리뷰 정책에 대해서도 이해하고 있다. 그러므로 우리가 리뷰가이드라인과 관련하여 이야기할 때 이 내용을 이야기했다면, 우리는 당신에게 32GP850 리뷰를 요청하는것을 피했을 것이다.

 

HUB는 명확한 리뷰 정책에 대해 이야기했고 우리는 이를 이해한다, 그러므로 우린 리뷰의 초안을 요청하거나 추가 보상에 대해 이야기하지 않을 것이다. 하지만, 대신 우리는 당신의 채널에 이 리뷰가 게시되지 않도록 해야한다. 이해해주길 바란다."

 

 

"그러나, 당신의 리뷰를 포함하여 다른이들의 GP850에 대한리뷰에서, 우리의 고객(당연히 LG전자겠죠)은 GP850이 기대에 미치지 못하는 제품이라는 것을 확인했다. 특히 fast mode에서 돋보인다. 우리는 이 제품이 이전 자사 제품들, 1ms model 과의 비교에서 더 나은 결과를 얻을 것을 기대했지만, 그렇지 못했다. 그러므로 우리 고객은 유튜브 시청자들이 우리의 신제품에 대해 무관심해지는 것에 대해 염려하고 있다."

 

 

"또한 이는 이 신제품에 대해 우리가 예상한 판매율에 영향을 미칠 수도 있다. 우리는 이미 위의 염려사항들과 관련된 몇몇의 이슈에 대해 이야기를 마쳤다. 그러므로 우리는 GP850의 리뷰에서는 이런 일들이 발생하는 것을 막도록 시도하고 있다."

 

 

"당신의 리뷰가 우리가 염려하는 것이 포함되어 있을지, 아닐지는 알지 못한다. 하지만 우리가 염려하는 내용들이 당신의 리뷰에 포함되어있지 않은 것을 우리가 알게 되더라도, 우리는 당신의 해당 제품에 대한 리뷰를 드랍해줄 것을 요청할거다. 이 외에는 내가 (해당 메일을 보낸 담당자) 할 수 있는 일은 없을 것 같고, 이런 요청을 하는 것에 대해 미안하다."

 

 

하지만 메일의 수신처에는 참조에 동일 부서 내 임직원이 여럿 포함되어 있어서, HUB에서는 개인의 독단적인 행동으로는 생각하지 않는 것 같습니다. 

 

 

 

정리하면 본인들, 또는 고객사의 입맛에 맞는 리뷰를 만들어야하고 도울 경우 보상할 것이며, 단점이 부각되어 판매량에 영향을 미칠 여지에 대해서 사전에 차단하겠다라는 것을 이야기했다는게 이 영상의 요지입니다.

 

 

HUB에서는 우리야 따로 후원을 받고 있고 '응 ㅈ까 우리는 우리 뜻대로 할거야~' 라고 할 수 있다만, 정작 작은 규모의 유튜버들은 이를 거절하지 못할 것이라고 걱정해주네요. 실제로 동일한 요청을 받은 리뷰어가 있고 그래서 게시를 못하고 있는 상황인 사람이 있나봐요, 댓글까지 남겼네요. 채널에 들어가보니 모니터 리뷰 덕후입니다.

 

https://www.youtube.com/channel/UCVUaAv8sGrre_iS6ic2eeEA

 

 

 

 

 

댓글이나 트위터의 사람들 반응을 보면 "아니 모니터를 못만드는 것도 아니고, 좋은 모니터인것도 맞는데 왜 이런요구를 하지?" 라는 반응들이네요.

 

 

 

이거 CNS가 당분간 여러가지로 말좀 나오겠습니다.