미니 KT, 인터넷 장애 등 보상 발표

프로입털러
조회 수 587
2021.11.01. 11:05

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인터넷 등 장애(10.25) 보상 관련 안내

지난 10월 25일 발생한 인터넷 등 장애로 불편을 겪으신 고객 여러분께 진심으로 사과 드립니다.
서비스 장애를 겪으신 고객님들께 보상을 시행하고자 합니다.

○ 대상 : 무선, 인터넷, 유선전화(인터넷전화 전체 / 일반전화 일부), 기업상품

- 무선 서비스에는 태블릿PC와 스마트워치 등 추가단말(세컨드 디바이스) 서비스 포함

- 알뜰폰과 재판매인터넷 고객 포함 (각 사업자 고객센터에서 확인 가능하도록 준비 예정)

○ 기준

- 장애시간의 10배 수준 (15시간)에 해당하는 이용료 감면

- 소상공인 고객은 10일치에 해당하는 이용료 감면 (인터넷 및 인터넷전화/일부 일반 전화 한정)

· 사업자등록번호로 가입한 경우나 부가세 신고 등 KT에서 개인사업자로 관리하고 있는 회선 가입자 대상으로 일괄 보상

○ 적용 시기

- 12월 청구되는 11월 이용 요금분에서 별도 신청 절차 없이 감면

※ 요금감면 및 소상공인 케어 지원을 위해 전담지원센터(전담 콜센터, 전담 홈페이지)를 준비 중입니다.

Galaxy S22 Ultra
iPhone 13 mini
Galaxy Book3 Pro
Galaxy Tab S8 Ultra
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1등 키74몸무게181

2021.11.01. 11:16

이거 돈으로는 안깎아주나요...?

[키74몸무게181]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

2등 PH-1

2021.11.01. 11:22

15시간이면 대충 2천 원 깎아주려나

[PH-1]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

3등 X6X8BVYV1WH7T

2021.11.01. 11:42

KT 클라우드 이용하는 회사는 서버비 빼주나요?

[X6X8BVYV1WH7T]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

못생겨서죄송합니다

2021.11.01. 12:21

해주는거는 좋게 생각해야 하는데 왜 자꾸 먹고 떨어져라.. 하는걸로 보이는지 ㅠㅠ

[못생겨서죄송합니다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

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