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우주안녕

삼성, '잇따른 세탁기 유리문 깨짐' 사고 공식 사과…"무상 도어 교환"

삼성전자는 최근 연이어 발생한 '드럼세탁기 유리문 깨짐' 사고와 관련해 문제가 된 세탁기 모델에 대해 무상으로 도어 교환 서비스를 진행한다고 18일 밝혔다.

삼성전자는 이날 삼성전자와 삼성전자서비스 공식 홈페이지 안내문을 통해 이 같은 내용을 공지했다.

삼성전자는 안내문에서 "최근 드럼세탁기 일부 모델의 도어 강화유리가 접착 불량 등으로 이탈하는 사례가 발생했다"며 "해당 모델을 구매한 고객을 대상으로 사전 점검을 하고, 삼성전자서비스를 통해 무상 도어 교환 서비스도 제공할 예정"이라고 설명했다.

이어 "고객분들에게 불편과 심려를 끼쳐 드린 데 대해 진심으로 사과드린다"며 "고객 불편과 피해를 최소화하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 덧붙였다.

(...)

댓글
7
2등 거꾸로보일러
2022.08.18. 18:13

저희 집은 저거 바로 전 세대 모델인데 괜찮겠죠?

저 모델도 작년인가부터 꽤나 팔렸을텐데 얼렁 교체 받으셔야겠네요들

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오토카모
오토카모 거꾸로보일러 님께
2022.08.18. 18:16

그랑데ai 제품 도어 전면에 강화유리 쓴지 얼마 안대서

 

나머진 플라스틱이라 갠차나여🤔🤔🤔🤔🤔

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aleji
aleji 오토카모 님께
2022.08.18. 18:26

고릴라 글라스 빅터스가 아닌모양이네요

[aleji]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
sourire
sourire aleji 님께
2022.08.18. 21:09

강화유리 자체가 의외로 터집니다

그래서 컴퓨터 케이스도 일부러 강화유리 안쓰고

아크릴이나 플라스틱 쓰는 것도 있어요

[sourire]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
aleji
best 3등 aleji
2022.08.18. 18:26

삼성이 빠른사과 하는걸 보니 진짜 결함맞나 보네요

[aleji]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
뽀누
뽀누
2022.08.18. 19:32

삼성! 새제품으로 사과해! 

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