안녕하세요, 미니기기 코리아입니다.

  신고/건의를 통해 쿠팡 광고에 대한 불편함이 접수돼, 관련 광고를 차단했음을 알려드립니다.

  신고 접수 후 차단 처리 과정이 길었던 터라, 이에 관해 몇 가지 설명 드리고자 합니다.

  쿠팡 광고 신고가 처음 접수된 건 지난 8월 11일이었습니다.

  이에 저희는 구글 애드센스의 광고주 URL 관리 페이지에서 즉각 문제가 되는 상품들의 URL을 모두 차단했습니다.

  본래 이렇게 URL을 차단하면, 해당 URL로 연결되는 광고 배너는 모두 게시가 중단됩니다.

  그런데도 불구하고 동일 광고가 계속해서 사이트 내에 게시됐습니다.

  이는 아마 광고 배너 안에 3개 이상의 상품 링크가 조합돼 있어 특정 URL 차단 처리만으로는 적용되지 않았던 것으로 파악됩니다.

  이에 광고 배너를 하나 하나 차단하기로 했습니다.

  구글 애드센스 광고 심사센터를 이용하면 모든 광고 배너를 검토할 수 있습니다.

  저희는 심사센터 페이지에서 쿠팡(Coupang) 키워드로 관련 광고를 모두 검색했으나, 문제가 되는 광고 조합은 검색되지 않았습니다.

  어쩔 수 없이 어떤 필터링도 없이 수 천, 수 만 개의 전체 광고를 일일이 확인하는 수 밖에 없었습니다.

  확인해 본 바, 같은 쿠팡 광고라도 광고주 계정(광고 공급자의 구글 애드 계정)이 모두 달랐고 이 때문에 문제의 광고를 찾기가 상당히 힘들었습니다.

  그래도 처음 신고가 접수됐던 광고를 차단하는 데에는 성공했습니다.

  그러나 이렇게 특정 광고만 차단하는 경우, 새로운 조합의 광고가 나오는 것까지 막을 순 없었습니다.

  이에 따라, 또 새로운 여성 의류 광고가 나오게 될 경우 또 수 만 개의 광고를 직접 확인하는 수 밖에 없습니다.

  다만, 일부의 부적절한 광고 때문에, 쿠팡 광고를 전체 차단하는 것이 맞을지 확신이 서지 않았습니다.

  그래서 당분간 상황을 지켜보고 다시 판단하기로 결정했었습니다.

  그러다 지난 23일 쿠팡 광고에 관한 두 번째 신고가 있었습니다.

  내용을 확인하니 이전에 문제가 됐던 것과 완전히 다른 종류의 상품의 조합이었습니다.

  링크 차단을 시도했지만 역시 사이트 내에 광고 게시는 계속 이뤄졌고,

  이전처럼 다시 광고를 일일이 찾아 차단하기는 시간이 지나치게 오래 걸리는데다가, 반복될 가능성이 높다고 판단. 쿠팡 상품 광고를 모두 차단하기로 결정했습니다.

  현재는 쿠팡 상품 관련 링크를 모두 차단 처리한 상태이며, 문제가 됐던 쿠팡 광고주 계정도 3개 차단했습니다. 현재는 쿠팡 물류센터 관련 광고만 차단되지 않은 상태입니다.

  그러나 쿠팡 광고주 계정은 더 존재할 가능성이 있고, 차단이 제대로 이뤄지지 않을 수도 있습니다.

  이 경우 신고/건의를 통해 말씀주시면 확인하고 다시 조치하도록 하겠습니다.

  감사합니다.