미니 삼전이나 삼성로지텍 둘다 노답 수준을 넘었네요
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- 조회 수 327
- 2019.03.06. 17:45
오늘 텐플 배송 언제하는지 삼전 판매상담 말고 지역물류센터로 전화해봤습니다
하는 소리가 재고가 없다면서 자기네들도 언제 물건이 들어오는지 모른다네요
판매쪽도 모르고 물류쪽도 모르면 어쩌냐니깐 그럼 답이 없다네요
사람 약 올리는것도 아니고 식빵 ㅡㅡ
댓글
8
1등 AriMoon
2등 숲속의참치
3등 AriMoon
Helix
스핀무브
만삭이
elcid
글쓴이
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elcid 님께
2019.03.06. 17:46
2019.03.06. 17:46
2019.03.06. 17:46
2019.03.06. 17:47
2019.03.06. 17:49
2019.03.06. 17:51
2019.03.06. 17:54
2019.03.06. 18:01
그렇긴한데 얘네들은 문제인게 뭐냐면 생산쪽에서 물류 및 판매쪽에 대략적인 일정이라도
공유를 해서 문의전화 오는 고객에게 전달받은 내용을 알려주고 좀 적극적으로 대응을 해야하는데
무언가를 물어보면 판매상담쪽은 모른다, 죄송합니다랑 물류쪽은 그냥 모른다밖에 없어요
무슨 중소기업도 아니고 세계를 상대롤 노는 기업이 이런식으로 하니 진짜 답답할 따름입니다
그렇다고 배송 늦어지는 소비자들에게 양해문자를 보내는것도 아니고
판매상담으로 전화하면 전화폭주 한다면서 자동응답이 지 맘대로 전화 끊어버리질 않나...
아무튼 그냥 노답을 넘어서서 아주 구제불능 수준입니다
ㅜㅡㅜ