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이공개의별

미니 리브엠(알뜰폰) 유심불량 겪어 보신 분께 질문드립니다

안녕하세요. 오늘 번호 이동으로 리브엠 개통을 마쳤으나, 유심 불량으로 인해 전화는 먹통이 됐고 고객센터에 전화해 본 결과 내일 국민은행 지점에 방문하여 유심을 교체받을 것을 권유받은 상황입니다.

 

그 과정에서 상담원 A분은 은행 영업점 오픈시간(9:00)에 가서 유심을 받은 뒤 거기서 전화하면 등록이 될 것이라고 말해주셨고, 상담원 B분은 번호이동 전산이 오픈하는 시간인 10:00 이후에 전화해야 등록이 될거라고 말해주셨습니다.

 

그런데 생각해보니, 이미 리브엠으로 번호이동은 완료된 상태이고 유심만 전산에서 교체하면 되니 9시에 처리해도 이론상으론 가능하지 않나요??

 

업무상 문제로 인해(9시 40분에 중요한 미팅이 있는데, 늦으면 손해가 큽니다) 최대한 빨리 개통을 처리해야해서 비슷한 일을 겪었던 분들께 질문 드립니다.

 

이공개의별
Mobile : Samsung Galaxy S21(Phantom Gray)
Apple iPad 6th gen.(Rose Gold)

Laptop : HP Pavilion('13, i5 8th gen.)

Wearable : Samsung Galaxy Fit 2(Black)

Headphone : Samsung Galaxy Buds Pro(Phantom Black)
Bose QC35 II(Black)

etc. : Nintendo Switch(Neon)
댓글
2
헤페바이쎄
1등 헤페바이쎄
2021.06.08. 21:28

번호이동 전산이 열린 시간부터 업무처리 가능하신걸로 압니다. 동생 개통할 때 그렇게 안내받았었어요

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
이공개의별
글쓴이
이공개의별 헤페바이쎄 님께
2021.06.08. 21:33

번호이동 및 가입은 완료된 상태라 조금이나마 희망을 걸었는데ㅠㅠ 번호이동 전산과 관련있나보군요 답변 감사합니다:)

[이공개의별]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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