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[성공]함께크는성장

미니 노트북 Pen 2018년 13인치 미지원 관련 뻘글

평화롭게 미게를 하던 도중 재미있는 글을 발견했습니다

 

Ms의 win11 지원 그러나 삼성측 미지원에 대한 추가문의 답변 왔습니다. - 미코 (meeco.kr)

 

삼성 측 답변에서

8세대 CPU에 7세대 플랫폼이라 지원할 수 없다-라고 적혀있더군요

 

이게 뭔 개소린가 싶어서 찾아봤는데 따지고 보면 틀린 말은 아니더라고요

왜냐하면 인텔 얘들이 지들 스스로 그렇게 분류를 해 놓긴 했거든요

 

<지금부터 나오는 모든 노트북 펜 2018년형의 스펙은 나무위키를 참조하였음을 알려드립니다.>

 

NT930QAA 모델 중 i5-8250u가 들어간 모델을 살펴보자면

CPU : Intel Kaby Lake Refresh-U Quad Core 1.6Ghz CPU로 나와 있고

 

삼성 공식 답변 중에

 

CPU 사항으로는 8세대이오나 당사 제품 출고시에는 7세대 플랫폼으로 구분되어 공식적으로

드라이버를 지원하지 않다보니 문의 주신 부분에 별도 설정 가능한 방법이 없어 도움드리지

못하는 점 다시 한 번 양해 말씀을 드립니다.

 

라며

플랫폼을 언급하면서 지원을 안 해준다-라고 하는데

 

스펙에 언급된

Kaby Lkae Refresu-U가

삼성이 말한 플랫폼 코드명이 아닐까 싶어서

간단하게 검색을 해 보았습니다

 

인텔 플랫폼 검색 사이트는 여기입니다

 

플랫폼 코드명별 인텔 프로세서 및 칩셋 (intel.co.kr)

 

그래서 나온 결과물은...

 

카비레이크 플랫폼.png

 

i5-8250u의 CPU 스펙에 명시된 Kaby Lake U라는 녀석은 7세대 플랫폼이 맞았습니다

 

따라서

i5-8250u라는 녀석 자체가 7세대 플랫폼에 올라탄 8세대 CPU라는

아주 기괴한 녀석인게 확인이 되었고...

 

8세대 플랫폼은 Coffe Lake라고 따로 명시를 해 놨습니다

 

커피레이크.png

 

그런데 여기에서 문제인게...

 

제목 없음.png

 

NT950QAA에는 또 지원이 된다고 명시했단 말이죠.

 

참고로 NT950QAA는 노트북 Pen 2018년 모델의 15인치 버전입니다

13인치가 930QAA고요

 

나무위키에 등재된 노트북 Pen 2018년형 모델의 CPU 리스트를 보자면...

 

15인치(NT950QAA) : i7-8550U(X716) / i5-8250U(X58) / i3-7020U(X38M)

13인치(NT930QAA) : i7-8550U(K716) / i5-8250U(K58) / i3-7100U(K38M) / i3-7020U(K39) / 펜티엄 골드 4415U(K28)

 

이렇게 되는데

 

나무위키 스펙대로라면

두 라인업은 같은 플랫폼과 같은 CPU를 공유하지만

15인치는 되고 13인치는 제외되었다는 신기한 일이 발생하게 되고

 

저렇게 뭉뚱그려 950QAA를 명시한 탓에

Microsoft의 Windows 11 지원 CPU 리스트에 없는

i3-7020u나 7100u, 펜티엄 골드 4415U 같은 모델도

삼성 측에서 드라이버를 만들어서 제공하게 될 가능성까지

'현재로서는' 존재하게 됩니다

 

물론 실제로 제공할 가능성은 0에 수렴한다고 보지만요

 

아무튼 정리하자면

 

1. 15인치와 13인치 둘 다 8세대 CPU에 7세대 플랫폼을 사용하는 형태인데

2. 모종의 이유로 15인치만 지원하고 13인치는 지원하지 않는다.

 

그렇다면 제기될 수 있는 가능성은

 

1. 모종의 이유로 13인치에는 7세대 플랫폼을, 15인치에는 8세대 플랫폼을 사용했다.

이 경우, 플랫폼 차이로 인하여 인텔의 지원 정도가 다르게 나타날 수 있을 것이고,

그게 맞다면 플랫폼 관련 기술적 지원을 받을 수 없기 때문에 13인치는 미지원하게 되었다.

라는 얘기가 성립이 될 겁니다.

 

2. 둘 다 8세대 CPU + 7세대 플랫폼인데 15인치만 지원하고 13인치는 지원하지 않도록 결정했다.

이러면 플랫폼은 핑계이고 다른 모종의 이유 (판매량이라던가 기타 장치 호환 문제라던가 등)이 있어서

15인치만 지원하고 13인치는 지원하는 괴랄한 상황이 연출되었다.

 

이 둘 중 하나가 아닐까 싶은데...

 

결국 15인치 8세대 CPU가 들어간 모델에 사용된 플랫폼의 코드명이라던가 세대 같은 걸 문의해봐야

확실하게 결론을 낼 수 있지 않을까 싶네요.

 

정말 삼성이 돈미새 하려고 일부러 뺐을 가능성도 높기는 하니

소비자가 지속적으로 항의를 하긴 해야겠습니다만

따지고 들더라고 하나하나 확실하게 알고 따져야 승산이 있을 거 같긴 합니다

 

이거저거 따지고 들어갔는데 뭐 어쩔 수 없는 이유였다-라면 방법이 없긴 하지만....

[성공]함께크는성장
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댓글
9
Kerubim
2등 Kerubim
2021.10.14. 21:48

근데 막상 저 카비u 들어가면 7천번대 u 라인업만 나오는데다 7세대라서 지원 안 할거면 정작 7세대 cpu인 15인치 i3 모델은 11 정식 지원하는 셈인데 도대체 뭔지 모르겠네요. 마소에서 불가판정 때린걸 굳이 드라이버 만들어가며 지원할거면 13인치 미지원은 무슨 기준인지

논란 커지면 번복할 결말이 뻔히 보이는데 말이죠

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혼다히토미
3등 혼다히토미
2021.10.14. 21:52

정리글 감사합니다 

저도 끝에 말씀하신 1,2번에 대한 답변을 듣고 싶어서 계속 문의 남기고 있네요 

거의 같은돈 들이고 산 노트북인데 

차별받는느낌이라 황당하고 어이없는건 어쩔 수가 없네요..

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애쁠마시따
애쁠마시따
2021.10.14. 21:52

제가 잘 이해한건지 모르겠지만... 서피스 프로6가 i5-8250U인데 윈도우11 공식지원되는데...

뭔가 중간에 삼성에서 꼬인가같은데

화면 캡처 2021-10-14 215154.png

[애쁠마시따]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
혼다히토미
혼다히토미 애쁠마시따 님께
2021.10.14. 22:00

Ms에서 하드웨어는 지원가능하고 업그레이드 못할것 없다라는 답변이 왔었는데요

 

삼성측에서는 

작성자 선생님이 작성하신 것처럼

같이 출시한 15인치는 win11에서 

삼성에서 제공하는 드라이버 및 소프트웨어 그리고 온라인 상담을 통한 지원을 제공하나

13인치에서 win11은 

미지원이어서 이렇게 남기게되었습니다.

 

드라이버나 소프트웨어중 필기관련도 있기도 하고 컴퓨터 알못이라 

삼성소프트에 의존하는 부분도 없지않아 있어서요

 

13인치가 가볍고 필기하기에 적당하다 생각해서 13인치구매한것인데

이렇게 비수로 날아오네요(?)

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애쁠마시따
애쁠마시따 혼다히토미 님께
2021.10.14. 22:30

이 뭔 dog소리야

가 들리는 답변이네요

[애쁠마시따]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
서린
서린
2021.10.14. 22:02

사실 이건 인텔이 카비R같은 이상한 걸 내놓은 게 문제입니다 인텔을 조집시다

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Hellangel
Hellangel
2021.10.14. 22:33

어거지 추론을 해보면 15인치 라인은 외장그래픽(라뎅 540)이 들어가고 13인치는 미탑재인게 다르긴 합니다...

그런데 당장 노트북 펜 QAA의 베이스인 올웨이즈조차 13인치 지원인데... 왜 안되는걸까요

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