전화 앱은 사용자 자신을 표현할 수 있는 새로운 방식인 맞춤형 연락처 포스터 기능이 생겼다. 상대방에게 전화걸 때 대표하는 모습을 프로필처럼 설정할 수 있다. 

전화가 왔을 때 발신자의 음성 메시지를 확인해 전화를 받을 지 여부를 결정할 수 있도록 실시간 음성메시지 문자변환 기능도 추가됐다. 이동통신사에서 스팸으로 분류한 전화는 실시간 음성 메시지로 표시되지 않고 바로 거절된다.

페이스타임에서도 이제 음성과 영상 메시지를 지원한다. 사용자는 상대방이 전화를 받지 않으면 나중에 확인할 수 있도록 메시지를 남겨 함께 공유할 수 있다. 애플 TV 4K에도 이번 업데이트 적용돼 페이스 타임을 집에서 가장 큰 화면인 TV에서도 경험할 수 있게 된다.

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