삼성전자가 무선 이어폰 '갤럭시 버즈3 시리즈'의 품질 논란에 대해 사과하며 재발 방지를 약속했다.

삼성전자는 공식 홈페이지 공지사항을 통해 “갤럭시 버즈3 시리즈 일부 제품에서 품질 문제가 제기된 데 대해 깊이 사과드린다”고 밝혔다.

삼성전자는 구매한 제품에 불편함을 느낄 경우 가까운 서비스 센터에서 교환, 환불 등 조치를 받을 수 있다고 설명했다.

이어 “오는 24일 국내 공식 출시 이전까지는 모든 프로세스를 꼼꼼히 점검해 유사한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.