구글이 최근 출시한 웨어 OS 5 업데이트 배포를 일시 중단했습니다. 일부 픽셀 워치 사용자들 사이에서 업데이트 후 기기가 먹통이 되는 '소프트 브릭' 현상이 발생했기 때문입니다.

폰아레나는 구글이 픽셀 워치와 픽셀 워치 2를 위한 웨어 OS 5 업데이트 배포를 중단했다고 보도했습니다. 일부 사용자들이 업데이트를 설치하는 과정에서 화면이 멈추고 블루투스 로고만 표시되는 오류를 겪었다는 것입니다.

소프트 브릭 현상이 발생한 기기는 재부팅만으로는 문제가 해결되지 않으며, 초기화 후 다시 설정해야 합니다. 픽셀 워치는 물리적인 리셋 버튼이 없기 때문에, '패스트부트' 모드서 기기를 초기화해야 합니다.

다행히 이 문제는 소수의 사용자에게만 발생한 것으로 알려졌습니다. 구글은 아직 문제의 원인을 밝히지 않았지만, 조속한 시일 내에 수정된 업데이트를 배포할 것으로 예상됩니다.

구글은 우선 픽셀 워치 공식 지원 페이지에 초기화를 위한 단계별 가이드를 게시했습니다.

1. 구글 픽셀 워치를 다시 시작합니다.
2. 흰색 'G' 로고가 나타날 때까지 약 20초 동안 용두와 측면 버튼을 길게 누릅니다. (시계가 꺼져 있는 경우 용두를 몇 초 동안 눌러 켭니다.)
3. 시계에 흰색 'G' 로고가 표시되면 시계 화면의 왼쪽 상단 모서리와 오른쪽 하단 모서리를 동시에 탭합니다. 시계가 '패스트부트' 모드로 전환됩니다.
4. 용두 옆에 있는 측면 버튼을 눌러 아래로 스크롤합니다.
5. '복구 모드'가 강조 표시되면 용두를 누릅니다. 시계 화면에 '명령 없음'이라는 메시지가 나타납니다.
6. 용두를 길게 누른 상태서 화면을 위로 스와이프합니다. 시계 화면에 디버그 화면이 나타납니다.
7. '데이터 삭제/초기화'가 강조 표시될 때까지 아래로 스와이프합니다.
8. 오른쪽으로 스와이프하여 시계와 PIN을 재설정합니다.
9. 다시 오른쪽으로 스와이프하여 확인합니다.
10. 휴대전화 설정서 재설정합니다.