마이크로소프트는 오늘날 약 1조 달러의 가치를 지닌 기업이지만, 그 높은 기업 가치는 지난 50년 동안 몇 번의 큰 실패를 거치지 않고는 달성할 수 없었다. 사용자를 방해하는 오피스 도우미였던 클리피 같은 사소한 실수는 언급하지 않겠다. 대신, 마이크로소프트를 몇 년 전으로 되돌리고, 중요한 시장을 잃게 만들고, 수십억 달러의 손실을 입힌 심각한 결과를 초래한 실수를 살펴보겠다.

마이크로소프트의 반독점 재판과 잃어버린 10년

설립 후 23년 동안, 마이크로소프트는 비교적 사소한 장애물만 있는 로켓과 같은 궤도를 달리고 있었다. IT 세상을 지배하며 경쟁사를 손쉽게 제압하고 운영체제, 생산성 소프트웨어 등 다양한 분야에서 독점적 지위를 구축했다. 철권통치는 영원히 끝날 것 같지 않았다.