미니 ASUS 신촌 로얄클럽 후기

BarryWhite
조회 수 1171
2023.11.10. 13:02

Z13 플로우

무상기간 내에 가서 그런지 아주 잘 수리받았네요.

4일 정도 걸렸고......

메인보드와 배터리(?) 교체를 받았습니다.

USB C 단자 쪽이 고장났다는 것 같은데

원인은 모르겠다고 하시더군요.

사실 중간에 자재 준비 문제가 있었음에도

따로 안내 연락이 없어서

조금 아쉽긴 했읍니다.

제가 먼저 연락안했으면

다음주 쯤 연락 왔을 것 같네요.

왠지 이거 또 고장날 것 같아 무서운데

메인보드 쪽은 무상 2년이고

수리한 부품은 수리 시점에서 보증 기간

3개월 추가라고(무상 기한 끝난 경우에만)

말해주셔서 그나마 좀 안심했습니다.

다만 신촌 오가기는 귀찮읍니다.

지하철도 파업하고......

여길 또 올 생각하니 좀 힘드네요.

살짝 내려놓고 지박령 활동하겠습니다😆
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		9
								
1등PatGelsinger
									2023.11.10. 13:11									
다행히 무상이군요

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글쓴이BarryWhite
										 PatGelsinger 님께
				
									2023.11.10. 14:40									
무상기간이라 어느정도는(?) 예상했지만
다행입니다.

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2등SultanateofRum
									2023.11.10. 13:16									
저는 Z13 충전기 꼽으면 GPU TDP가 안올라서 다시 꼽으면 제대로 나오는데 소프트웨어 이슈인지 하드웨어 이슈인지 모르겠네요.
 
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글쓴이BarryWhite
										 SultanateofRum 님께
				
									2023.11.10. 14:41									
똑같이 USB C인식 문제일 가능성 있습니다.
정품말고 서드파티로도 꼽아보세요.

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3등몽구스
									2023.11.10. 14:12									
로얄클럽 말이 많던데 양호한 서비스를 받으셨네요
다행입니다.

					 1
									
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글쓴이BarryWhite
										 몽구스 님께
				
									2023.11.10. 14:42									

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PaulBasset
									2023.11.10. 18:52									
접근성 괜찮나요? 용산은 대중교통으로 가기 엄청 애매하던데 말이죠 

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글쓴이BarryWhite
										 PaulBasset 님께
				
									2023.11.10. 19:42									
신촌역 바로 아래라서 접근성은 Good입니다.
근데 센터는 정수기 조차 없......

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오래된정원
									2023.11.11. 13:38									
예전에 flow x13 수리과정에서 간단부품수리하다가 수리기간 한달이 걸리면서
 
학을 떼고 다시는 asus 쳐다도 안본단고 결심했는데, 
 
intel NUC가 ASUS로 넘어가버리네요.....이제는 좀 좋아졌으려나...
 
ASUS 서비스가 그런게 콜센터랑 서비스센터랑 조직이 완전 별개더라구요. 
 
콜센터에서 A/S관련해서 권한이 거의 없어요. 항의를 해도 대답은 A/S부서에 전달하겠다 뿐...
 
나름 프리미엄 A/S서비스 구매했는데 현장 A/S는 현장에서 수리하는게 아니라 제품만 받아가고
 
또 이걸 서비스 센터로 보내고 접수만 4일씩 걸리더군여....ASUS는 직접 A/S센터를 찾아가거나
 
무슨 중신 A/S센터에 직접 택배로 보내는게 제일 빨리 처리되는 느낌이었습니다. 

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