애플이 구형 제품 반납 시 신제품을 할인해주는 트레이드인으로 인해 비난 받고 있습니다. 실제로 애플은 52,000달러 이상을 주고 구입한 Intel Mac Pro에 트레이드인 할인을 970달러만 제공했습니다.

인텔 Xeon 프로세서를 탑재한 Apple의 Mac Pro는 현재 4년이 되었지만, 아이폰 14 Pro로 업그레이드할 수 있는 트레이드 인 가치조차 제공하지 않습니다. 트위터의 David ImeI는 이것을 지적했고, 당연히, 그 답변들은 비꼬는 어조이거나 애플이 취하고 있는 접근 방식에 대해 노골적으로 비난했습니다.

모든 사람이 새 하드웨어와 프리미엄 하드웨어에 수천 달러를 쏟아 부을 수 있는 경제적 역량을 갖추고 있는 것은 아니므로 고객에게 매력적인 보상 판매 가치를 제공하는 것이 필수적입니다. 맥루머가 트위터 사용자 바이브하브 프라딥이 비슷한 문제에 직면했다고 지적한 것처럼 데이비드의 사례는 단독 사건이 아니다. 애플의 최신 M2 Pro와 M2 Max를 탑재한 2023년 맥북 프로 모델을 발표하기 전에, 이 회사는 M1 Max SoC를 탑재한 완전히 업그레이드된 16인치 맥북 프로에 대해 AED 14,799달러(4,029달러)를 청구하고 있었습니다.

새로운 MacBook Pro 모델이 발표되었을 때, Vaibhav Pradip은 Apple이 새 모델에 대해 청구했던 것보다 6배 적은 16인치 M1 Max MacBook Pro에 대한 교환 가치 2,370달러(645달러)만을 받았습니다. Apple이 구형 Mac에 제공하는 보상 판매는 기능하는 하드웨어의 종류와 상태에 따라 달라집니다. 하지만, 소비자가 한 세대밖에 안 된 기계에 대해 이와 같은 금액을 받는 것은 완전히 불공정하다고 외신은 지적했습니다.