신제품 라이젠 7000X3D에서 지원하는 AM5 메인보드에서 하드웨어 과열 문제가 발생해 사용자의 비난이 속출하자 에이수스가 한 발 물러섰다. CPU 과열은 제품 전체 회수 조치를 실행할 정도는 아니지만 에이수스나 다른 제조업체가 연달아 긴급하게 추가적 오버클릭을 제한하는 펌웨어를 발행할 정도의 심각성을 띤 문제다.

에이수스가 메인보드 과부하 문제에 대응하는 방법은 사용자들의 분노를 불러일으켰다. 게이머 넥서스가 작정한 듯 '쓰레기 같은 넥서스의 CPU 과열과 고객 홀대'라는 신랄한 고발 영상을 올리자 PC 마니아들은 에이수스를 비난했다. 게이머 넥서스의 고발은 유명 유튜버 제이즈투센트(JayzTwoCents)의 에이수스 홍보 계약 해지로까지 이어졌다.

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