9to5mac은 애플스토어가 고객에게 구형 기기 수리 대신 신형기기로의 교체를 권유하는 것으로 정책을 변경했다고 보도하였습니다

애플스토어 지니어스바 직원들은 기존 장치를 수리하는 대신 업그레이드를 강요하라는 지시를 받고 있다고 합니다

심지어 9to5mac에서는 XS MAX를 수리받으러 애플스토어 지니어스 바에 갔는데 새로운 기기로 교체하는 것을 권유받았다고 합니다.

어느 소식통에 따르면 일부 매장에서는 직원이 예약대기중인 지니어스 바 고객에게 iPhone 업그레이드를 권유해야 한다고 합니다

https://9to5mac.com/2019/02/09/in-store-iphone-marketing-upgrades-repairs/

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