미니 삼성서비스 원래 호환성 테스트를 삼성제품이라도 직접 가져가야되나요?

jangon
조회 수 203
2019.08.12. 13:02

무선충전듀오 1세대 2세대 를쓰고있는데 2개다 버즈무충이 안되더라고요 3일정도 올려놔도 배터리가 없어서 작동이 안되요 그래서 고장난건가해서 유선꽂아보니 바로되내요 그래서 서비스 전화해보니 공식적으로 버즈는 문제가없고 버즈랑 무충듀오 1세대 2세대 다가져 오라고 하내요 버즈가 무선충전을 지원하지만 듀오 1세대 2세대와 호환테스트는 안했다고 테스트 해봐야 겠다고 충전기2개랑 버즈가져오라는데 센터랑 거리도 은근멀고 1세대는 스탠드가 부러질까봐 무섭내요 2개다 삼성제품인대 왜저가 가져가야될까요 다른회사 무선충전기도 아니고 2개다 삼성꺼인대 호환성 테스트를 할꺼면 자기들이 직접 가지고 있는 제품으로 해야돠는거 아닌가요 아니면 원래 자기들 제품이라도 직접 가져가서 테스트 해달라고 해야되는건가요

		6
				
1등갤텐을쓰는겁니다
		2019.08.12. 13:03					
서비스센터에는 전화해봐야 도움되는 말 1도 못들으니 그냥 시간내서 가세요.
듀오를 쓰고있고 저는 충전도 잘 하고 있습니다.

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글쓴이jangon
						 갤텐을쓰는겁니다 님께
				
		2019.08.12. 13:17					
듀오는 두고가도 될까요 아니면 스텐드가 없는 2세대만 가져갈까요?

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갤텐을쓰는겁니다
						 jangon 님께
				
		2019.08.12. 13:29					
1 2 둘다 들고가세요.
그런데 개인적으로는 1,2 둘다 충전이 안된다고 하시니, 버즈케이스의 문제이거나 아니면 올려놓을 때 제대로 안올라갔을 수 있다는 것 두가지가 생각나네요.
폰을 똑같이 올려놨는데 충전이 되는지 확인해보시고, 버즈를 충전기 정 중앙에 올려놔도 안되는지 확인해보세요.

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2등바인더7CM
		2019.08.12. 13:13					
그냥 기사한테 가시면 해결됩니다... 전화해서 하는 애들은 대부분 이해 못하고 헛소리 하더군요

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글쓴이jangon
						 바인더7CM 님께
				
		2019.08.12. 13:18					
무선충전듀오는 두고가도 괜찮을까요 아니면 스텐드가 없는 2세대만 가져가는게 좋을까요?

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바인더7CM
						 jangon 님께
				
		2019.08.12. 13:19					
들고가서 다른거 잘되는거 확인되면 바로 교품 혹은 수리 대상일터이니 바리바리 싸들고 가는 것도 좋을것 같습니다. 여차하면 보통 as 센터랑 판매점이랑 붙어있으니 빌려서 충전해볼수도 있을테구요

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