미니 서비스센터 클레임걸면 해당센터 불이익받나요?

노틀담의꼽추
조회 수 428
2019.11.21. 13:47

자꾸 이런 글 올려서 죄송합니다 마지막으로 올릴게요

제가 몇일전 삼성전자서비스센터에서 받은 응대가

사람을 너무 호구로보고 바보취급하는거같아 화가나서

클레임을 걸었는데 이러면 해당 센터 엔지니어한테 무슨불이익있나요?

제발 불이익있었으면 좋겠습니다 해당센터지점하고

담당엔지니어,팀장급으로보이는 나이많은 엔지니어라고 확실히 언급했고

이건 인터넷에 사진올려봐도 다 문제있다고 하는데

해당 엔지니어들이 정상제품이다. 나는모르겠다. 이런소리한다고

너무짜증나서 클레임걸었다고 확실히말했습니다

그리고 나중에 꼭 피드백되었나 확인하다고 말했구요

		8
								
1등디쒸
									2019.11.21. 13:49									
소소하게나마 불이익은 있는걸로 알고 있어요. 일반 회사랑 똑같습니다. 

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글쓴이노틀담의꼽추
										 디쒸 님께
				
									2019.11.21. 13:51									
하길잘한거겠죠? 살다살다 이런 디스플레이를보고 대놓고 안보인다,정상이다라고 하는게 이건 사람을 뭐로보는건지 지금생각해도 정말 불쾌합니다 제가 삼성전자기기를 애용한점은 1순위가 as였는데 이제 삼성기기 안살지도모르겠어요
 
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2등딸기맛치킨
									2019.11.21. 14:00									
제 기억으로 일정 점수 이하 받은 기록 있으면 불이익이 있다고 아버지께서 나중에 평가지 오면 무조건 10점 주라고 그러더시더라구요. 물론 아버지 지인이니 당연히 10점 줬습니다.

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3등Havokrush
									2019.11.21. 14:01									
고객만족도, 클레임 여부에 죽고 사는 애들이라 불이익이 없을 수 없죠.

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S.C
									2019.11.21. 14:05									
점수 주는거에서 10점 말고 그 외의 점수 주면 페널티 가는거로 알고있어요.
9점이나 1점이나 별 다를거 없다고.. 

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요트마스터
									2019.11.21. 14:12									
그자리에서 소리 지르시지

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글쓴이노틀담의꼽추
										 요트마스터 님께
				
									2019.11.21. 14:54									
제가 민감한가 싶기도햇어서요;;

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배붕이
									2019.11.21. 14:45									
패널티 갑니다. 내부 클레임부서에서 처리해서 등급나누고요

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