미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1196
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds2 White

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	116938	13
핫글	미니	폴드가 240g도 안 하는군요... [5]	MrGom™	10:52	896	8
핫글	미니	갤럭시 Z 6 시리즈 공식 스펙시트 유출 [19]	AquStar	08:56	1265	7
핫글	미니	삼성은 폴더 모양 스크린을 아이코닉함으로 삼는 것 같습니다. [13]	Fluent	13:04	850	6
8110	미니	저도 맥북병 치료...	EKONE	24.04.14	568	11
8109	미니	탭 S9 시리즈 지금 사도 괜찮으려나요? [25]	MrGom™	24.04.15	1438	11
8108	미니	샘모바일 : 서클 투 서치 s펜과 연동 시켜야 [5]	펄럭펄럭	24.04.16	966	11
8107	미니	엑시노스2400 정밀한 전성비 분석(뻘짓연구소님) [6]	GalaxyBudsSeries	24.04.17	1412	11
8106	미니	이 아이콘을 보는 날이 오는군요 [6]	AlieNaTiZ	24.04.18	1471	11
8105	미니	픽셀 8a 선명한 렌더링 이미지 [4]	BarryWhite	24.04.18	1121	11
8104	미니	iOS, 안드로이드, 윈도우, 맥 다 쓰는데 [11]	Kanata	24.04.18	1084	11
8103	미니	학복스에 삼성 올인원 프로도 올라오는군요. [5]	AlieNaTiZ	24.04.23	1116	11
8102	미니	애플 비전 프로 수요 부진 [16]	BarryWhite	24.04.24	991	11
8101	미니	“공짜로 줘도 안 갖는다” 최악의 실패…8만원 아이폰 케이스, 결국 퇴출 [6]	잇흥	24.04.24	1745	11
8100	미니	아이폰에 교통카드 발급했습니다. [5]	Stellist	24.04.25	1492	11
8099	미니	Cortex-X5 성능 향상이 무려 30%라는 루머가 있군요. [30]	흡혈귀왕	24.05.03	1419	11
8098	미니	애플 1분기 마진이 46.6%였군요. [6]	BarryWhite	24.05.04	1267	11
8097	미니	아이패드 뽐뿌를 한방에 재워드리겠습니다 [11]	잇흥	24.05.08	1418	11
8096	미니	확실한건 이 가격에 아이패드 프로는 [15]	SM-G986N	24.05.08	1256	11
8095	미니	맛폰 카메라 화질도 화질인데 렌즈 내구성좀 어케 했음하네요. [4]	흡혈귀왕	24.05.08	656	11
8094	미니	당신의 다음 컴퓨터는 컴퓨터가 아니다 [21]	GalaxyBudsSeries	24.05.09	1203	11
8093	미니	“영등포에 MSI 클로 전시되어 있데! 하러 가볼까?” [6]	Alternative	24.05.10	845	11
8092	미니	vivo X100 Ultra 콘서트 신기 [16]	iceuniverse	24.05.10	1216	11
8091	미니	원신 불칸 적용 예고 및 삼성 최적화 진행 [13]	clever	24.05.12	1436	11
8090	미니	섹시하네요 [1]	카더	24.05.15	713	11
8089	미니	미국 삼성 컴퓨터 소비자 만족도... [3]	실바누스	24.05.16	849	11
8088	미니	s24u 샀습니다. [5]	눈먼시계공	24.05.19	991	11
8087	미니	M4 iPad 램 8G 모델, 하드웨어 상으로는 램 12기가? [33]	달에서사탕만드는토끼	24.05.19	2095	11
8086	미니	M4 램용량건은 보니까	gamma	24.05.19	767	11

👩🏼‍💻미코🌧️

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정