미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1194
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds2 White

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	116546	13
핫글	미니	iOS18 어두운 아이콘 예쁘기는 한데 [4]	Alternative	09:14	716	10
핫글	미니	맥 아이폰 미러링 간단후기 [6]	댕밤	03:28	762	10
핫글	미니	이거 왜이렇게 정자같나요 [9]	Pepsi베어	17:20	471	8
74296	미니	데이터 무제한 쓰시는 분들 [3]	카더	21.01.05	407	0
74295	미니	임시로 갤8로 넘어왔습니다 [5]	Hoshizora	21.01.02	407	0
74294	미니	게이밍 놋북 쓰고 있는데 불편하네요. [4]	시키에이키	21.01.02	407	0
74293	미니	SM-F720F [1]	Thomasp5675	20.12.29	407	2
74292	미니	샤오미 mi11 오늘의 떡밥... 충전기 [5]	사람in	20.12.26	407	1
74291	미니	잔칫상이 너무 요란한걸 보면 [4]	Aimer	20.12.15	407	4
74290	미니	데탑 업그레이드 마렵습니다 [8]	말티즈는참지않아	20.12.12	407	0
74289	미니	폴드2는 내부 우레탄 필름이 영 감촉이 별로네요 [9]	Closers	20.12.11	407	1
74288	미니	삼성 입장에서 최선의 파운드리 시장 개편은.. [4]	Eidio	20.12.11	407	0
74287	미니	폴드2 제스쳐 버그가 있군요	배붕이	20.11.25	407	0
74286	미니	다음에 구입할 폰이 벌써 걱정됩니다.. (급나누기) [6]	별빛정원	20.11.18	407	1
74285	미니	디바이스 케어 위젯.. 이 쌈마이스런 디자인 센스는 무엇 [7]	aleji	20.11.03	407	0
74284	미니	s21 1월안에 나올 것 같습니다 [1]	크나앙	20.10.23	407	0
74283	미니	신기한 멀티충전기가 있네요 [2]	존버합니다	20.10.14	407	0
74282	미니	내년에 버즈 울트라 나왔으면 좋겠네요. [5]	소플	20.10.12	407	2
74281	미니	삼성 인터넷 뭔가 터치 반응이 느린것같아요 [2]	키74몸무게181	20.10.03	407	0
74280	미니	빅스비는 버리지 않을 거라고 생각합니다 [3]	Eidio	20.10.03	407	3
74279	미니	무선충전도 15W쯤 되면 좋네요 [6]	마직수	20.09.30	407	0
74278	미니	MS하고 삼성 연동하기로 한 거 어떤 거 있나요? [6]	[성공]함께크는성장	20.09.28	407	0
74277	미니	윙 세컨드스크린으로도 겜 할수는 있습니다 [8]	LG산흑우	20.09.26	407	1
74276	미니	진짜 입으로 미친놈들인가 소리가 절로 나오네요 [4]	빅스비맨	20.09.24	407	0
74275	미니	폴드 화면 자연 회복 하나요? [5]	화이트갤럭시	20.09.21	407	0
74274	미니	S20FE 스냅도 램8기가 인건가요? [5]	쿼드쿼드	20.09.18	407	0
74273	미니	고화소 0.7um 삼형제 [13]	흡혈귀왕	20.09.15	407	0
74272	미니	가격 120만원 유력 ‘LG 윙’ 갤Z폴드2의 ‘반값’… 뭘 살래? [15]	aleji	20.09.15	407	0

👩🏼‍💻미코🌞

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정