미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1197
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds2 White

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	117109	13
핫글	미니	유출전문가(?) 들끼리 싸우는거 웃기네요 [7]	가로쓰기	24.07.06	1635	34
핫글	미니	S25 시리즈는 3모델 출시 [2]	흡혈귀왕	00:09	1049	10
핫글	음향	엥 버즈3프로 LED가 다 들어오는 것도 아니네요??? [20]	Stellist	24.07.06	1045	7
8143	미니	당신의 S8+ [13]	Helix	19.03.06	383	0
8142	미니	펑 [7]	정치닉네임23949591	19.03.06	88	0
8141	미니	스팸 차단앱좀 추천해주세요 [7]	기븐	19.03.06	1053	0
8140	미니	삼성 무선충전기 두 개의 차이를 잘 모르겠네요.. [4]	노랑통닭	19.03.06	469	0
8139	미니	SKT에서 매입해주는 것 같은데 지금 십오짐 각 날카롭게 섰습니다 [15]	숲속의참치	19.03.06	268	0
8138	미니	해탈 [3]	껌씹	19.03.06	138	0
8137	미니	샤오미 미홈 깔았는데 털리는 거 아니겠죠 ㄷㄷ [23]	트라이스타	19.03.06	319	0
8136	미니	SK하이닉스, 1조6800억원 들여 자체 발전소 짓는다 [8]	트라이스타	19.03.06	287	0
8135	미니	마이녹스 서비스가 종료됏었군요... [5]	아이우에오	19.03.06	269	0
8134	미니	s10+ 디바이스케어 긴급업데이트? [4]	꼬꼬팜	19.03.06	372	0
8133	미니	물량 부족 사태에 대한 킹리적 갓심 [6]	숲속의참치	19.03.06	264	0
8132	미니	S10 디스플레이 및 보드교체비용 [9]	S.C	19.03.06	364	0
8131	미니	S9 당시에는 제품을 못 만들어서 욕 먹고 [22]	Havokrush	19.03.06	391	0
8130	미니	위메프 뿌셔 코잇 뿌셔 삼성 뿌셔 [4]	범죄자호날두	19.03.06	206	0
8129	미니	문자앱 어떤거 쓰시나요? [7]	기븐	19.03.06	180	0
8128	미니	S7엣지 보상판매는 양쪽 다 가격이 같네요... [8]	Carpediem	19.03.06	216	0
8127	미니	아마존이 기술주 인가요? [3]	????	19.03.06	119	0
8126	미니	디프에서 구매한 것도 SKT특별보상 되는거 같네요 [3]	바고부	19.03.06	239	0
8125	미니	Nox랑 보안폴더랑 다른가... [2]	아이우에오	19.03.06	290	0
8124	미니	삼성 또다른 폴더블폰 개발중인가? [5]	[타임]	19.03.06	244	0
8123	미니	노트북 유저로써 라이젠이 눈에 잘 안들어오는게..... [11]	Chrop	19.03.06	172	0
8122	미니	SKT 보상 판매가를 보며 든 생각 [4]	숲속의참치	19.03.06	216	0
8121	미니	무충 듀오 신형 비싸네요... [4]	Div.A	19.03.06	180	0
8120	미니	폰아레나 S10+ 배터리 라이프 [4]	aleji	19.03.06	373	0
8119	미니	디바이스케어 앱 업뎃 됐군요. [13]	Helix	19.03.06	567	0

👩🏼‍💻미코🌧️

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정