미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1194
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds2 White

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	114403	13
핫글	미니	루머: 안드로이드 15부터 OpenGL -> Vulkan 강제변환 [10]	Section31	24.05.26	1523	24
핫글	미니	갤럭시 무선충전 소소한 팁 [6]	MiCasaEsSuCasa	00:48	857	12
핫글	미니	13인치 아이패드 너무 좋네요 [13]	목탁8비트	24.05.26	1109	8
72958	미니	삼성공홈도 탭S7 예판 떴습니다(실망주의) [5]	서린	20.08.18	630	0
72957	미니	사은품 벚라 내일 도착 각이네요 [12]	보거	20.08.18	384	2
72956	미니	A51은 5G수혜를 제대로보네요 [5]	라테린	20.08.18	604	0
72955	미니	선생님들 애드가드 질문 드립니다 [2]	야생의피카츄	20.08.18	252	0
72954	미니	넷플릭스 HDR 지원 업데이트 [20]	카더	20.08.18	983	0
72953	미니	후로팟 갤럭시 연결시 얼마나 별로인가요? [19]	아기건달_보노보노	20.08.18	485	0
72952	미니	갤20사면서 주관적으로 느낀 사기전 상상과 사용후 현실 [9]	그럴리가	20.08.18	527	0
72951	미니	배터리 드래인 테스트	개구리	20.08.18	252	0
72950	미니	To Go에 쓰인 기기들은 나중에 어떻게 될까요? [3]	프로입털러	20.08.18	493	0
72949	미니	디지털프라자 다녀왔습니다. [5]	아스펠	20.08.18	680	0
72948	미니	갤노트7 아직도 환불하는 사람이 있네요 [17]	시피오네	20.08.18	978	0
72947	미니	이번 탭s7 구매자분들 삼성케어플러스 가입하십니까? [8]	Aix843	20.08.18	1130	0
72946	미니	4대3 12.9가 많이들 쓰시는 15.6인치짜리 16대9놋북보다 세로 더 기네요 [16]	반달곰	20.08.18	531	0
72945	미니	OS 3세대 업그레이드 대상 중 A80은 글로벌 뉴스룸에서도 빠졌네요 [10]	프로입털러	20.08.18	545	0
72944	미니	노트20 울트라 카메라 덜 튀어나오게 만들 수 있었다는거같은데 [17]	Jay65535	20.08.18	565	0
72943	미니	다음 갤럭시 탭에서는 이런 것도 있었으면 좋겠읍니다. [13]	Havokrush	20.08.18	554	1
72942	미니	아이패드 7세대(저가형),, 실생활 중 가장 불편한 2가지,,, [12]	Lime	20.08.18	589	0
72941	미니	역시 탭 하나 하려면 주변 기기 가격이 만만찮군요 [28]	흑우얼리어덥터	20.08.18	811	3
72940	미니	이제 삼성이 카카오만 어떻게 하면 되겠네요 [15]	기가지니거기만진거니	20.08.18	780	0
72939	미니	탭칠이들 진짜 전시를 안 하나봐요 [7]	여가어딥미코	20.08.18	432	0
72938	미니	갤탭 선긋기(도형인식) 3종 [2]	반달곰	20.08.18	810	0
72937	미니	탭6도 잘나온거같은데 7의 인기는 신기하네여 [14]	LTE	20.08.18	692	0
72936	미니	샀습니다 [11]	보거	20.08.18	373	5
72935	미니	우리 미코에서만 열풍인줄 알았더니 [2]	몽구스	20.08.18	755	0
72934	미니	탭스7 유저들의 필수품 [4]	asS9	20.08.18	676	0

👩🏼‍💻미코🌿

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정