테스트는 안하고 그냥 설치만 하고 갔어요. 500mb도 아니고 1기가로 알고 있는데 100밖에 안 나와서 당황스럽네요. 컴퓨터가 5년 전꺼라 그런가 싶어서 확인해봤는데 기가랜 지원하더라구요. 폰도 마찬가지고요. 일단 내일 고객센터에 한 번 문의해봐야겠네요.

엥 설치하고 속도 테스트를 안하면 안되지 않나요?? 그것땜 가시자마자 바로 다시 오시던데..

오늘은 속도 테스트를 해봤자 의미없나봐요. 내일부터 등록되면 제 속도 나온다네요

저도 500에서 1000으로 넘어갈때 12시를 기준으로 넘어가긴 했습니다. 조금만 기다려보시죠 ㅎㅎ

utp 방식은 어떤 거고, 광 케이블 방식은 어떤 건가요? 그냥 셋탑박스랑 와이파이 모뎀 설치해주시고 가셨는데. 신발장 쪽에서 선 작업하시고.

1. 외부에서 와이파이모뎀에 연결되는 케이블이 랜케이블(PC에 연결하는거랑 같음)이라면 UTP방식입니다. 그게 아니면 광케이블입니다

2. 와이파이모뎀에서 PC로 연결되는 선에 적혀있는 글자에 CAT5인지 CAT5e인지 CAT6인지 확인해주세요

1. 외부에서 랜케이블입니다.

2. CAT5e라고 적혀 있네요.

2번이 CAT5e라면 당장 기가인터넷 쓰는데는 문제가 없을겁니다

그렇다는건 저 와이파이 모뎀이 문제인데..

장치를 두개 받지 않으셨나요?

Giga UTP라고 적힌 장비는 못받으셨나요?

외부 랜케이블 -> Giga UTP -> 와이파이모뎀 -> PC

이렇게 연결되어있어야 할겁니다.

네. 그냥 모뎀이랑 셋탑박스 두 개만 받았는데 일단 연락해볼게요.

사실 1Gbps 짜리 상품이라면 Giga UTP가 필요없을수도 있습니다.

뭐 어떻게 되었든 연락하시는게 맞을겁니다

상품 업그레이드가 안되었을 가능성도 높거든요 ㅠㅠㅠ

문제없길 바랍니다,

1Gbps 상품이 맞긴 한데, 속도가 생각 이상으로 낮게 나와서 ㅠㅠ. 일단 연락은 해봐야겠습니다.

황당하네요;; 기가인터넷이라고 해서 신청했는데 케이블은 소비자가 알아서 바꿔야 하다니...... 어떤 케이블을 사면 되나요?

전화하시면 기사님이 오셔서 작업해줍니다. 

머리쪽이랑 바꿔주시드라고요

케이블 문제는 아니었어요. 오늘 설치했는데 등록이 안 되서 내일 등록되면 정상 속도 나온다네요

케이블 문제는 아닌 것 같아요. cat5e였고, 집에 남는 랜선 있어서 확인해보니 cat6이라서 그걸로 바꿔봐도 속도가 똑같았거든요.

바쁘시다더니 깜빡하신 건지 일단 확인해봐야겠네요. 뭔가 드라마틱한 속도를 기대했다가 이전 인터넷보다 느리니 맥이 빠지는....

그리고 호옥시나 인터넷 신청하셨을때 확실히 기가넷이 맞는지

확인도 해보세요 주문이 일반인터넷으로 잘못들어갔을수도?

그렇다기엔 와이파이 단말기는 giga wifi home으로 적혀 있어요. 그리고 여기 가입할 수 있는 게 기가인터넷 밖에 없어서....

포트 다 바꿔봤는데 똑같네요 ㅠㅠ.

이렇게 뜹니다.

인터넷G는 처음보는데..

그 인터넷 G를 클릭한뒤..

아이디 : reset

비밀번호 reset1

입력후 진행해보세요

그대로입니다.

속도가 그대로인가요 흑..

그게 유선신호 재송출하는 것이거든요

일단 이걸로 안되면 유저가 할수 있는 건 다 한겁니다 ㅠㅠ

네 ㅠㅠ. 속도 그대로네요. 정말 뭐가 문젠지 모르겠네여. 기사님은 이미 가셨는지 연락이 안 되고. 고객센터는 일요일이라 안할 테고.....

고장신고는 24시간이긴 합니다

전화해서 예약이라도 하세요

그래야겠네요 ㅠㅠ.

기사님이랑 연락해서 확인해보니 오늘은 일요일이라서 기가 인터넷이 안 되고 내일 등록되면 기가 인터넷 사용이 가능하다네요. 다들 도와주셔서 감사합니다!

앗....ㅠㅠ

그런 건 아니고요 내일 전산 등록돼야 한다고 합니다.