미니 현재 삼성 서비스 바뀐점.

ㄹㅇㅋㅋ
조회 수 888
2021.02.16. 21:45

통품 불량 기준

- 예전에는 통품 불량으로 센터 방문하면. 기기 테스트 해보고 왠만해서는 교품증 끊어 줬습니다.

- 현재는 센터에서 기기 테스트 다 해보고 이상 없다 판단나오면. 추가로 통품관련 출장 서비스 기사가 방문해서

해당 거주지역 망 테스트 다 해본후에 이상 판단 나오면 교품증 끊어줍니다.

제가 통품으로 방문해봤다가. 출장 기사님이랑 30분 미팅 했습니다.;;

-PC-
5600X . RTX 3080. 1TB Nvme. 27gl850

-Mobile-
Apple MacBook Pro 14
Apple IPhone Pro 15
Apple Watch 8

-Sound-
Bang Olufsen A8
Bang Olufsen H95
Aune X1s Pro

-Car-
Renault Samsung Qm6

-Job-
English director

		8
								
best1등몰로하지
									2021.02.16. 21:46									
사실 그건 예전이 너무 심하긴 했죠 그냥 맘에 안든다고 통품으로 걸고 넘어지는 사람들 많이 보긴 했었어요

					 9
									
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글쓴이ㄹㅇㅋㅋ
										 몰로하지 님께
				
									2021.02.16. 21:47									
가장 만만한게 통품이었죠.

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2등노틀담의꼽추
									2021.02.16. 21:47									
노태문사장이후 as의 삼성이 옛말이되었죠.. 그냥저냥 일반 국내기업 수준이 되었죠

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글쓴이ㄹㅇㅋㅋ
										 노틀담의꼽추 님께
				
									2021.02.16. 21:48									
기사님들이 뭐랄까 프로페셔널 해졌다고 할까요~^

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노틀담의꼽추
										 ㄹㅇㅋㅋ 님께
				
									2021.02.16. 21:49									
제가 겪은바로는 일단 웬만한건 자사 테스트프로그램 돌려보고
안돼 돌아가 이러더군요
 
근데 애초에 테스트프로그램으로 걸러질거였으면 qc에서 걸러졌을 확률이높죠..

					 3
									
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3등해피피스
									2021.02.16. 22:05									
그래도 이리저리 어떻게든 AS 해주실려는 기사님들도 계시긴 하지만 예전에 비하면 진짜 엄청 빡빡해진건 맞는거 같아요 ㅠ
 
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HQteam
									2021.02.16. 23:08									
옛날에는 안되지만 불편하시니까 as해드린다 이런 느낌이었는데 요샌 정말 명확한 사유가 서비스센터에서 재현되지 않으면 / 점검 프로그램에서 잡히지 않으면 안해줘 이런 느낌이더라구요

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글쓴이ㄹㅇㅋㅋ
										 HQteam 님께
				
									2021.02.16. 23:09									
네. 정확히 표현해 주셨네요.

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