10기가(Giga) 인터넷 서비스의 속도가 최대 속도 대비 현저히 느리게 나온 것에 대해 정부의 조사를 받은 KT가 총 5억원의 과징금을 부과받았다. 10기가 인터넷의 최저 보장속도는 상품에 소개된 것의 3Gbps에서 5Gbps로 상향된다.

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KT의 인터넷 속도 저하 논란은 지난 4월 유명 IT 유튜버 잇섭이 유튜브 채널을 통해 본인이 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그쳤다고 주장하며 시작됐다. 10기가 인터넷을 이용 중인 다른 소비자들도 이에 동조하면서 비판 여론이 거세졌고 결국 KT는 홈페이지를 통해 사과문을 게재했다. 구현모 KT 대표도 4월21일 서울 강남구 삼성동에서 열린 월드IT쇼에서 기자들과 만나 사과했다.