미니 LG가 AS 관련해서 계속 기사를 내네요..
- GNXY901TW
- 조회 수 1437
- 2021.07.30. 14:33
https://m.etoday.co.kr/view.php?idxno=2049519
음 올해 제가 쓰던 V30 바이올렛이 깨졌는데 아직 보험이 남아서 액정 교체를 하려 문의하니 새 액정은 없고 기스난 리퍼액정 그 마저도 실버밖에 안나와서 수리하기 애매했는데 다행히 한 센터에 기사님께서 프레임이랑 액정 떼서 수리해주신다고 해서 받긴 했습니다만....
걱정 뚝이니 뭐니 하는건 좀 그렇네요
LG전자에서 명시한 스마트폰 부품 의무보유기한이 4년이고 V30은 17년 9월에 출시해서 의무보유기한이 올해 9월까집니다만 새 액정은 올 초부터 아예 없는 수준이니...
사업부가 살아있을때도 이정도인데 철수했으니 윙 벨벳 부품 의무보유기한이 끝나는 24년쯤 되면 윙 벨벳 부품도 없겠군요;
AS 한번 하려면 애먹는데^^
윙 액정, 후면 수리하려고 종로 방문했더니 재고없다고 다른 섭센 방문해라, 불광 방문했더니 종로 갔다가 왜 왔냐, 처음 수리 받은곳에서 해야 좋다, 자기네들도 재고 없다, 왜 전화 안하고 왔냐. 재고 있는 센터 찾는것도 한참 걸리더라고요. 재고 있는 섭센 찾아서 다시 이동.
결국 재고 없어서 일어난 일인데 자꾸 AS 강조하는거보면 욕나오네요. 가장 최신폰인 윙 재고도 이따구인데;;
섭센 모바일 기사 인력도 적어서 2-3명만 대기인원있어도 몇십분씩 기다려야하는데,,,
Z플립 때문에 삼성 섭센 딱 한번 가봤는데 손님 많아도 인력 많아서 바로 처리되고 도색이 살짝 일그러졌는데 바로 발견하셔가지고 깔끔하게 처리해주시더라고요. LG섭센에선 외관 문제로 방문하면 항상 실사용에 문제 없다, 이게 보이냐는 식이였는데...
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v50한창 팔때 V35아버지 쓰시는거 화면 교체하러 갔는데 2주 기다려서
블랙모델에 실버로 교체받았습니다....이거 겪고 삼성으로 바꿔드렸죠