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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

[성공]함께크는성장

미니 애플의 티어 구분 전략이 삼성보다 좋게 느껴질 수밖에 없죠

사람 심리 공략 잘 했는데요 뭐

 

소프트웨어 혼자 만들면서

기능 제약에 백그라운드 프로세스 제한

멀티태스킹 제한 미친듯이 걸어서

사용자가 쓸 수  있는 기능을 한정시켜놓고

 

초고강도 유압 프레스로

정해진 사용자 경험에서 벗어나지 못하도록

매우 아주 어마무시하게 강력하게 오랫동안 눌러서

사람들을 거기에 순응시키잖아요

환경이 안 바뀌면 사람이 적응하게 되는 거

그거 심리전략의 기본 아닙니까?

 

소프트웨어를 빡빡하게 해서 하드웨어를 아끼게 하고

하드웨어를 계속 아끼게 하니

당연히 다음 세대에서도 하드웨어에 변동을 줘야 할 요인이 적죠

 

이 멘트에 예외가 되는 건 AP 하나입니다.

AP 단 하나요.

 

그나마 스마트폰으로 연산해야 할 게 늘어나고

게임이나 앱들이 무거워지고

카메라도 기능 많아지고 그러니까

AP 발달과 더불어

램도 그래도 6기가 8기가 넣고 하는거고요

 

그렇다고 당장 쓰기엔 별 불편함이 없어요

뭐 여기에서 기덕이니 뭐니 해도

스마트폰으로 많이 하는게 인터넷 메시징 SNS 미디어 게임 이런 건데

애플이 제한 건다고 당장 불편한 거 있어요?

 

그렇다고 당장 전작대비 내 경험을 해치는 것도 아니고요

그렇다고 전작 대비 하드웨어가 너프 먹을 이유도 없고요.

여기 벗어나면 일반 소비자들이 그런 거 신경쓸 이유도 없고요

 

그렇다고 아이폰이 가격으로 쳐맞은 일도 별로 없죠

애초에 자램고비에 스토리지 옵션 오지게 짜게 넣으면서

스토리지 용량 증가 대비 뻥튀기로 팔았던 애들이었으니...

 

온갖 제한 오지게 걸어서 사용자 경험 통일 시키고

그걸 바탕으로 하드웨어 자체를 빡세게 걸어서

애플의 티어 구분은 그래도 전작 대비 너프 먹거나 이렇게 하는 건 없어서

그래도 사용자 경험 자체를 해치지 않으려고 노력하는구나

라는 걸 각인시켜버리는 전략으로 보이는데

그런 전략에 익숙해지면 당연히 애플식 티어구분이 낫다는 얘기 나오는거죠

 

애플이 분명 삼성보다 나은 부분이 많습니다

 

하드웨어 디자인이 좋니 이런 것도 있고

각 제품의 퀄리티가 일정 수준 이상 보장되는 것도 있고

OS 연동성 좋은 것도 있고

AP가 좋은 것도 있고요

 

이런 것들에도 불구하고

개인적으로 애플을 안 좋게 보는 이유 중 하나가

이런 점이기도 합니다

 

오랫동안 제한 개빡세게 걸어서 소비자가 적응하게 만든 다음에

소비자 경험이 일관되게 하니 애플식 티어 구분이 더 낫다

같은 소리가 나오게 만들고 그래요

 

물론 그런 심리를 잘 공략하는 게

기업의 전략이긴 하지만

확실히 제가 선호하는 전략 스타일은 아닌 거 같습니다

[성공]함께크는성장
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댓글
3
가성비이어폰수집
1등 가성비이어폰수집
2022.01.23. 19:58

자신들만의 세상을 구축해놓고 안맞은 사람들은 빨간약 먹고 나가 필요없어 하는 느낌이지요. 물론 파란약먹은 사람들은 나름 잘 살구요.

[가성비이어폰수집]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
best 2등 AirDrop
2022.01.23. 20:26

애플의 전략이 제일 잘 드러난 드러난 것 중 하나가 스티브 잡스가 2010년에 플래시에 대해 인터뷰를 할 때 했던 발언이었다고 보는데요.

 

진행자가 계속해서 "플래시가 구린거 알겠다. 하지만 여전히 플래시를 사용하는 훌륭한 웹사이트가 있고 그 사이트를 방문하는 사람들이 있다. 그 사람들은 어떻게 할 거냐" 라고 물어보자, 잡스는

 

"그건 나도 안다. 근데 우리는 내놓는 제품마다 모든 부분을 다 개쩔게 만들 수 있는 무한한 자원을 가진 회사가 아니다. 우리는 우리가 잘할 수 있겠다 싶은것에 집중한다. 어도비는 현재 우리가 아이폰에서 매끄럽게 돌릴 수 없는 것이었고, 그래서 플래시를 뺀 것이다. 대신 우리는 그 자원과 시간을 다른 부분에 집중시킨다.

 

제품은 하나의 통합된 상태이고, 그 안에서 모든 걸 조금씩 손대기보다는 무엇을 버리고 무엇에 더 힘을 쏟을지 결정해야만 한다. 그리고 소비자들은 우리더러 그런 결정을 '하라고' 돈을 주는 것이다. 선택을 하지 않고 모든 것을 집어넣으라고가 아니라. 우리의 결정이 많은 소비자들에게 맞는 방향이라면, 그들은 제품을 구매할 것이고, 아니면 안 살거다. 그뿐이다." 라고 답하죠.

 

말씀하셨듯이 애플의 전략이 사용자의 자유를 제한하는 부분이 분명히 존재하지만, 애초에 사용자들이 바보도 아닌데 왜 스스로 제한된 환경 안으로 걸어들어갔는지를 보면 결국 애플의 장점과 단점은 트레이드오프 관계라고 볼 수 있죠.

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