로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 다크 모드 수리거부 후기

결론부터 말하자면.... 수리는 받았습니다.

 

그런데 제가 왜 수리를 받았는지에 대해서는 아직 궁금한 것들이 남아있습니다.

 

어제 팀장님과의 통화에 따르면 저의 폴드는 무상수리 대상이지만, 제 휴대폰을 수리해주신 기사님(화요일에 만난 기사님과는 다른 분입니다)께서는 '다크 모드를 사용해서 생긴 번인은 시간이 지나면 사라진다고 가이드 라인에 나와 있습니다'라고 말씀하셨기 때문입니다.

 

다행히도 추후에 저와 같은 이유로 수리를 거부당하게 될 사람들이 생기지 않도록, 삼성전자 측에서 제가 겪은 일을 어떻게 판단하는지를 묻는 서류를 작성해서 팀장님에게 전달하였으니, 서류의 작성이 끝나고 저에게 다시 전달된다면 제가 무상수리의 대상이기에 수리를 받은 것인지, 아니면 진상부려서 받은 것인지 확인할 수 있을 거라 생각됩니다.

 

다들 관심가져주셔서 감사합니다.

 

 

---------------------------------------

 

보증내용에 대한 지금까지의 결론 (본 내용은 팀장님과 기사님으로부터 전달받은 내용입니다)

 

1. 삼성전자서비스 센터에서는 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 시간이 지나면 사라진다고 믿는 것 같습니다.

 

2. 시간이 지나면 사라질 번인이라 믿기에, 다크 모드를 사용한 상태에서 발생된 번인은 무상수리가 불가능하다고 판정내리는 것으로 보입니다.

 

3. 만약, 다크 모드를 사용하다가 번인이 발견되었을 경우, 서비스 센터에 방문하기 전에 다크모드를 해제합시다.

 

댓글
8
Aimer
1등 Aimer
2022.02.10. 22:01

근데 수리전에 점검툴 한번 돌려보면 다크모드로 사용했단게 나오지 않을까요.

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner Aimer 님께
2022.02.10. 22:09

그럴수도 있겠네요

근데 솔직히 다크모드를 사용했다는 것만으로 수리거부사유가 된다는 게 저는 잘 이해가 안 됩니다 ㅋㅋ

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Aimer
Aimer GalaxyZFold2Owner 님께
2022.02.10. 22:09

고건 그렇습니다

[Aimer]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
펄럭펄럭
2등 펄럭펄럭
2022.02.10. 22:15

논리적으로나 물리적으로 말이 안되지요

번인이 소자 수명이 줄거나 다해서 얼룩이 지는건데

일반모드로는 번인이 생기고 다크모드로는 한번 생긴 번인이 돌아온다?

이건 연탄불로 태우면 재가되고 가스불로 태우면 재가 됐다 다시 원상태로 돌아간다는 말과 뭐가 다른가요

차라리 다크모드에서 번인인지 잔상인지 판단이 어려워 잔상이 없어지지 않으면 번인으로 인정해서 수리해주겠다 이런 식이면 최소한의 이해라도 가능할텐데요

아무튼 수리받으셔서 다행입니다 고생하셨어요

[펄럭펄럭]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner 펄럭펄럭 님께
2022.02.10. 23:03

같은 의견입니다.

 

다만 '잔상이 없어지지 않으면'이라는 부분에서도 고객들이 잔상이 없어지지 않음이 인정될 때까지 기다려야 할 수밖에 없지 않나 싶네요.

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
ASTRAY
3등 ASTRAY
2022.02.11. 00:08

무슨 OLED 패널에 LCD 특성 대입해서 얘길하고 있는건지 모르곘네요;;

[ASTRAY]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
GalaxyZFold2Owner ASTRAY 님께
2022.02.11. 00:20

'저희는 번인과 잔상을 구분하지 않습니다'라는 말을 했던 걸 보면, oled와 lcd 구분을 하지 않는 것일 수도 있어 보입니다...

[GalaxyZFold2Owner]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
맛폰은디지바이스
맛폰은디지바이스
2022.02.11. 03:31

조금 다른 질문이지만 요즘도 번인이 꽤 생기나보네요. 저도 다크모드 주로 쓰고 최근 몇년 기기가 S20U, Note20U, Z Flip3 쓰고있지만 번인은 본적도 없는지라...

[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 240809 수정 file admin 18.08.04 119678 13
핫글 미니 이게 폰카의 dr이라니 [1] file 멘탈소진 24.09.24 840 18
핫글 미니 버즈 FE 모델 착용 중 폭발했다네요. [10] WayBack 24.09.24 1305 15
핫글 미니 루머)애플 BOE 패널 삼성으로 표기 [22] file 갠냑시 24.09.24 1681 12
219199 미니 :: TEST :: JordanKwon 18.06.27 864 1
219198 미니 TEST2 흡혈귀왕 18.06.27 657 1
219197 미니 TESTING 키타카미 18.06.27 384 1
219196 미니 미게 잘 되네요 file 놋철씁니다 18.06.27 547 0
219195 미니 츄라이츄라이 [1] file Elsanna 18.06.27 573 0
219194 미니 와! 미게! Stellist 18.06.27 470 0
219193 미니 크흐 소통갓 베리힌님 file 놋철씁니다 18.06.27 532 0
219192 미니 여기 특별히 죽지 않으면 전 그냥 여기서 놀래요 [2] 놋철씁니다 18.06.27 974 0
219191 미니 근데 트래픽 늘어나면 어떻게 되나여 [1] file JordanKwon 18.06.27 636 0
219190 미니 안녕하세요 몽구스 18.06.27 262 0
219189 미니 모바일 ㅅㅅ file 놋철씁니다 18.06.27 781 0
219188 미니 청와통닭보다는 [2] 노랑통닭 18.06.27 645 0
219187 미니 근데 이거 XE예요? [1] file 놋철씁니다 18.06.27 890 0
219186 미니 도매인 이름 제가 한거임 생색 [1] file 놋철씁니다 18.06.27 611 0
219185 미니 안녕하세요~~ [2] 프로겐 18.06.27 451 0
219184 미니 닉넴 변경 놋철씁니다 -> Minny Minny 18.06.27 283 0
219183 미니 안녕하세요. 기립갤식입니다. [3] 기립갤식 18.06.27 564 0
219182 미니 KT LTE측정 [1] file Minny 18.06.27 394 0
219181 미니 구 미게 복구되었습니다. [1] Minny 18.06.27 410 0
219180 미니 소식 듣고 와봤는데... 상당히 좋네요 [1] 기븐 18.06.28 577 0
219179 미니 피난소 와봤습니다 [1] 늙은이 18.06.28 358 0
219178 미니 도메인이 신기하네요 [2] Minny 18.06.28 397 1
219177 미니 기어S4, 갤럭시노트9과 함께 공개예정 BarryWhite 18.06.28 335 0
219176 미니 픽셀3 & 픽셀3XL 디자인 [2] file BarryWhite 18.06.28 381 0
219175 미니 놋9 루머 BarryWhite 18.06.28 245 0

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

확장 변수

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.