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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

TIME:TRAVELER

미니 폴드 수리하러 왔는데...

전원버튼부 칠벗겨짐이 발생해서 무상수리 가능할까 싶어 센터왔는데

떨어뜨리거나 그런게 아니라도 외관상 문제가 있는거라

유상으로 처리된다네요?

다른 센터 더 가보려다가 여기도 이미 30분 정도 기다린 것 같은데

쓸데없는데 시간 낭비하기 싫어서 그냥 케어플 쓸 겸 수리해달라 했네요

 

고질적인 문제라고 들은 것 같은데 이것도 정확한 기준 없이

엔지니어 재량이면 뭐 어쩌자는건지....ㅋㅋ

수리 될동안 하염없이 기다려야겠네요

댓글
10
뜨거운손난로
1등 뜨거운손난로
2022.07.18. 14:54

외관 관련해서는 무상 as 잘 안되더라구요 요즘은

대놓고 방어하려는게 보이는 수준이라...

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TIME:TRAVELER
글쓴이
TIME:TRAVELER 뜨거운손난로 님께
2022.07.18. 15:01

제가 떨어뜨려서 깨지고 벗겨졌으면 억울하지라도 않을텐데...그냥 전원버튼 누르다 스스로 벗겨진걸 왜 고객한테 전가하는지 모르겠네요. 그럴거면 도장을 튼튼하게 하든지...

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뜨거운손난로
뜨거운손난로 TIME:TRAVELER 님께
2022.07.18. 15:05

저같은 경우엔 구매 당일날에 외관불량으로 갔는데 역대 제품중에 외관불량 접수된 적이 단 한번도 없어서 외관불량 관련한 규정 자체가 없어 처리 불가하다는 황당한 말만 듣고 왔습니다....

 

공장 생산에 Qc를 하기 때문에 외관불량이라는게 있을 수가 없다고...

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[갤플당]Cyan
[갤플당]Cyan 뜨거운손난로 님께
2022.07.18. 15:06

QC가 그렇게 잘나셔서 카메라 안에 먼지 들어가고 그러는군요.. 그 기사 골때리네요 ㅋㅋ

[[갤플당]Cyan]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
뜨거운손난로
뜨거운손난로 [갤플당]Cyan 님께
2022.07.18. 15:26

심지어는 제가 외관불량으로 온 첫 사례라면서 계속 능청떠시길래

 

그럼 그 외관불량 첫 사례로 올려주시라고 하고 걍 구매처에서 환불 받았었읍니다.....이럴때만큼은 갓팡...

 

공홈에서 구입했었으면 꼼짝없이 삼성 안티팬으로 전락할뻔;;;;;

 

차라리 규정상 교환 어렵다고 돌직구를 박으시지..

자꾸 궤변 늘어트리시니까 더 빡치더라구요...

 

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TIME:TRAVELER
글쓴이
TIME:TRAVELER 뜨거운손난로 님께
2022.07.18. 15:07

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 역대급 정신나간 소리네요...다른 회사는 QC가 없어서 초기불량이 발생하는 것도 아니고...

진짜 한두푼 받아 먹는 것도 아니면서 고객한테 책임전가 하지 말고 최소한의 양심은 좀 있으면 좋겠어요 짜증나네요..

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뜨거운손난로
뜨거운손난로 TIME:TRAVELER 님께
2022.07.18. 15:30

덕분에 요즘은 신상 구매하는것도 좀 조심스럽습니다 ㅋㅋㅋ

 

불량 걸리면 센터 가기가 두려워요....🥶

 

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TIME:TRAVELER
글쓴이
TIME:TRAVELER 뜨거운손난로 님께
2022.07.18. 16:06

으아...수리하고 좀 전에 나왔는데 진동모터가 잘못된건지 진동은 거의 안느껴지고 키보드 치면 뭐 비닐 파르르 떨리는 소리같은게 나네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다시 센터 돌아가야겠어요..

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걸리면하이킥
2등 걸리면하이킥
2022.07.18. 15:00

태세전환 오집니다... 

전부터 이런 경우 많았어요..

출시 초기에는 적극적으로 무상수리해주다가 

몇달 지나면 고객과실로 몰아가죠... 

[걸리면하이킥]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
TIME:TRAVELER
글쓴이
TIME:TRAVELER 걸리면하이킥 님께
2022.07.18. 15:02

이래서 얘기 좀 나올때 그냥 해버릴 걸 그랬네요...머학원생이라 자리 비우기 어려워서 참고 참다가 틈나서 수리하러 왔는데 쌩돈 16만원 날리게 생겼어요 ㅠ

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