미니 트레이드인 취소.. 정말 어렵네요
- 라그랑지
- 조회 수 253
- 2022.08.25. 19:06
전자랜드에서 워치5를 구매하면서 트레이드인 신청을 했었는데요.
발송전 구매 취소를 했으나 24시간후 발송되었습니다.
이후 고객센터에 전화한 결과 물류가 미리 예정되어 있어 제 과실이 없어 무료반품으로 진행하기로 했습니다.
그런데, 전자랜드에서 반품진행을 하려면 트레이드인 취소를 해야 한다고 해서 민팃과 전자랜드 모두 문의해본 결과 양쪽에서 모두 자신들에게는 취소 권한이 없다고 합니다.
또 전자랜드에서는 저와 같은 사례가 민팃측에서 취소를 해줬다고 하고요.
너무 고통스럽네요..
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