미니 네이버 판매자가 일방적으로 환불하면 방법이 없나요?

내분점
조회 수 618
2022.10.18. 10:09

폴드4 s펜 커버를 최근에 네이버에서 할인쿠폰을 주길래 포인트도 받을겸 버즈커버도 사고 배송비도 아낄겸 한 판매자한테서 샀거든요.(폴드 이벤트몰에서는 다른걸로 대체)

근데 버즈커버만 보내주고 연락이 없다가 왜 안보내주냐고 했는데 구매내역이 없다네요?

그래서 재확인요청했는데 삼성에서 수급 불안정으로 11월 말이나 재공급된다고 취소처리를 했더라구요.

뒤늦게 품절처리 된걸로 봐서는 제 몫의 재고는 있었는데 실수로 안보내서 재고가 다 소진된게 강하게 의심되는데.

무슨 불편을 드려 죄송하다는 말로 퉁치려고 하는 것 같은데 어떻게 이런 상황에는 대응방법이 없나요?

		4
								
1등Futuristics
									2022.10.18. 10:26									
판매자가 취소한거면 패널티 감수하고 한거라 방법 없습니다. 

					 1
									
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글쓴이내분점
										 Futuristics 님께
				
									2022.10.18. 12:43									
아 페널티 있는건 몰랐네요.
저라도 같은상황이면 어쩔수 없다는거 이해하는데 제가 물어보고나서야 알려줬다는게 좀 거시기해서ㅎㅎ

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2등aleji
									2022.10.18. 10:28									
환불을 안했으면 문제인데 환불됐으면 문제될것이 없죠..

					 1
									
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3등Minny
									2022.10.18. 12:20									
판매자가 취소/환불 때리면 패널티 꽤 큽니다.
 
패널티 감수하고 했다고 이해.... 하시긴 어렵겠지만 그래도 그만큼 판매자가 손해봤다고 생각하시는게 속 편하실겁ㄴ다...

					 1
									
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글쓴이내분점
										 Minny 님께
				
									2022.10.18. 12:30									
제가 물어보고나서야 뒤늦게 알려준게 좀 그래서그렇지 뭐 아주 기분 나쁜건 아니라 괜찮습니다ㅎㅎ

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