소식 알서포트, 삼성전자에 화상상담 솔루션 '리모트콜' 공급
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- 2019.08.02. 16:15
알서포트(대표 서형수)는 삼성전자에 글로벌 고객 지원서비스 '화상 상담'을 위한 전용 솔루션인 리모트콜을 공급했다고 2일 밝혔다.삼성전자는 자사 제품 이용자에게 고객지원을 제공하기 위해 화상 상담을 세계 12개국에서 실시하고 있다. 기존의 고객 원격상담은 모바일 기기나 PC처럼 인터넷에 연결된 기기에서만 가능했다. 하지만 화상상담은 고객의...Continue Reading
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