매년 AI 비서 '구글 어시스턴트'와 '알렉사'로 참석했던 구글과 아마존이 한 단계 진화한 AI 시스템을 들고 다시 찾아왔다. 그리고 삼성전자가 인공휴먼(Artificial Human) '네온(NEON)'을 선보이며, LG전자는 고객 사용 패턴 따라 진화하는 AI 'LG 씽큐'에 심혈을 기울인다.

'CES 2020' 주관사인 미국소비자협회(CTA) 게리 샤피로 CEO는 "AI는 향후 10년 동안 주요 도시 기술 중 하나로써 스마트 도시, 스포츠 기술, 차량 기술, 디지털 건강, 로봇 공학 및 그 밖의 분야에서 맞춤형 사용자 경험과 머신 러닝 솔루션을 만들 것"이라고 말했다.

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