카카오모빌리티가 대형 승합 택시 '카카오 T 벤티' 서비스를 서울시에 이어 경기도 부천시에서 시작하고 연내 전국 1만대까지 확대할 계획이라고 18일 밝혔다.

카카오 T 벤티는 대형승합 및 고급택시 면허 기반 서비스다. 9~11인승 실내 공간을 갖췄으며 목적지와 관계 없는 자동 배차 시스템, 별도 서비스 교육을 이수한 기사 등이 특징이다. 2021년 1월 기준 호출 이용자 수는 전년 동월 대비 2747% 증가했으며 호출 건수는 3544% 증가했다고 카카오모빌리티 측은 덧붙였다.

탑승 완료 후 진행되는 이용자 서비스에 대한 평가는 평균 4.8점(5점 만점)으로, 운행을 완료한 카카오 T 벤티 기사의 98%가 승객들로부터 재매칭 요청을 받았다. 재매칭은 서비스에 대한 만족도가 높을시 앱 내에서 해당 운행 기사를 향후에도 재배차해 줄 것을 요청하는 항목이다. 

카카오 T 벤티는 지난 1월 기준 서울에서 500여 대가 운영되고 있다. 운행 중인 차량의 대당 일 평균 운행 완료 건수 역시 전년 동기 대비 338% 증가한 것으로 조사됐다. 부천시에서는 약 50대 규모로 서비스를 시작한다. 여객자동차 운수사업법 시행규칙에 따라 부천시 카카오 T 벤티 기사는 경기도 전역에서 운행할 수 있다.

카카오모빌리티는 향후 카카오 T 벤티를 경기도 내 다른 지역으로도 확장해 나갈 예정이다. 또 부천시 서비스 출시를 시작으로 올해를 카카오 T 벤티 성장 원년으로 삼아 연내 1만대까지 확대한다는 목표다.

아울러 코로나19 확산 방지를 위한 전문 차량 방역, 인공지능(AI) 스피커 '카카오 미니헥사'를 도입한 차량 내 맞춤형 콘텐츠 등을 통해 새로운 이동 경험을 확대한다는 방침이다.