지난 9월 마이크로소프트는 PC에 윈도우 11 버전 22H2를 설치하는 데 영향을 미칠 수 있는 특정 프린터에 대한 문제를 확인했다. 다행히 레드몬드 회사가 지난 금요일에 최종적으로 해결되었다고 확인한 후에 이제 문제에 대한 해결책이 있습니다. 

이 문제는 Microsoft IPP Class Driver 또는 Universal Print Class Driver를 사용하는 프린터에서 발생했습니다. 마이크로소프트에 따르면, 그것은 윈도우 1122H2 클라이언트에 영향을 미쳤고 윈도우 1122H2로 업그레이드하는 것은 문제를 진전시킬 뿐이다.

"Windows는 프린터의 모든 기능을 식별하기 위해 프린터에 연결해야 합니다."라고 Microsoft는 이 문제를 설명했습니다. "연결이 없으면 프린터가 기본 설정으로 설정되며, 경우에 따라 프린터에 대한 연결이 복원되면 업데이트되지 않을 수 있습니다. 프린터에서 색상, 양면/이중 인쇄, 용지 크기 또는 유형 설정, 300x300dpi 이상의 해상도와 같은 프린터 관련 기능을 사용할 수 없는 경우 이 문제에 영향을 받을 수 있습니다."

이 문제로 인해 마이크로소프트는 윈도우 11 사용자들이 최신 버전의 OS를 설치하는 것을 막을 수 있는 보호 장치 중 하나로 추가했다. 그러나 Microsoft IPP Class Driver 또는 Universal Print Class Driver가 설치된 프린터를 해당 장치에서 제거하거나 다시 설치하는 방법을 제안했습니다.

10월 21일, Microsoft는 Windows 1122H2를 실행하는 영향을 받는 장치에서 이 문제를 자동으로 해결하는 문제 해결사를 릴리스했다고 발표했습니다. 이 솔루션은 영향을 받는 다른 장치에서도 문제를 해결했습니다. 이로써 그 회사는 11월 10일에 그 사건을 보호 보류로 제거했다.

Microsoft는 업데이트된 Windows 1122H2 문서에서 "장치에 영향을 미치는 다른 안전 조치가 없는 경우 Windows 11로의 업그레이드가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다."라고 말합니다. "장치를 다시 시작하고 업데이트를 확인하는 것이 더 빨리 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다."

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