텔레콤TV의 보도에 따르면, 브리티시 텔레콤(British Telecom, BT)은 2030년까지 최대 5만 5,000명의 직원을 감원할 계획이다. 현재 약 13만 명인 전체 직원의 약 42%에 해당하는 규모이다. AI의 역할이 점점 더 중요해지고 있는 통신사의 자동화 및 디지털화로 영향을 받는 일자리가 최소 1만 개에 이를 것으로 예상된다.

BT는 연례 실적 발표에서 "더 간결하고 민첩하며 효율적인 조직"을 만들기 위한 계획을 발표했다. 이번 조직 축소 계획은 보다폰(Vodafone)이 향후 3년간 1만 1,000개의 일자리를 줄이겠다는 계획을 발표한 지 며칠 만에 나온 것이다.

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