Apple은 지난 11월에 버터플라이 키보드 디자인 실패와 관련된 집단 소송에 합의했습니다. 이제 5,000만 달러의 합의금이 최종 승인되었으며, MacBook 사용자에게 50달러에서 395달러 사이의 보상금 지급이 곧 시작될 예정입니다.

버터플라이 키보드 사용자들은 키가 끼이거나 부러지는 현상, 예기치 않은 이중 글자 등의 문제를 보고했습니다. 2015년부터 2019년까지 버터플라이 키보드는 몇 차례의 개정을 거쳤지만, MacBook 사용자들이 직면한 문제를 완전히 해결하지는 못했습니다.

결국 Apple은 미국 전역에서 여러 건의 집단 소송에 직면하게 되었습니다. Apple은 무료 키보드 교체 서비스를 제공했지만, 고장난 키보드를 같은 방식으로 고장날 가능성이 있는 다른 키보드로 교체하는 방식이었기 때문에 이상적인 해결책은 아니었습니다.

11월에 Apple은 집단 소송에 합의했고, 판사는 피해 고객에게 5천만 달러를 지급하는 제안을 승인했습니다. 이 금액의 상당 부분은 변호사에게 지급되지만, 나머지 금액은 나비 키보드 사태로 피해를 입은 MacBook 사용자에게 배분될 예정입니다.

로이터 통신의 보도에 따르면 5,000만 달러 규모의 집단 소송 합의가 이번 주 미국 판사의 최종 승인을 받았습니다. 판사는 판결문에서 이번 합의가 "공정하고 적절하며 합리적"이라고 평가했습니다. 합의에 따라 영향을 받은 MacBook 사용자는 50달러에서 395달러 사이의 합의금을 받게 됩니다.

집단 소송의 일부 구성원은 합의금의 중간 단계가 불충분하다고 주장했습니다. 지급 구조에 따라 이 단계에서는 Apple로부터 키보드 하나를 교체한 MacBook 사용자에게 125달러를 지급합니다.

그러나 오늘 판결에서 미국 지방 판사 에드워드 다빌라는 이러한 주장을 기각했습니다. "더 나은 합의가 이루어졌을 가능성이나 합의에 따라 제공되는 혜택이 집단 구성원을 '전체'로 만들지 못할 가능성은 승인을 거부할 근거가 충분하지 않습니다."라고 Davila는 썼습니다.

일부 MacBook 사용자들은 또한 합의안에 "키보드 고장을 경험했지만 수리를 받지 못한 MacBook 소유자에 대한 보상"이 포함되어야 한다고 주장했습니다. 이 역시 다빌라에 의해 거부되었습니다.

소송에 대한 클레임 제출 기간은 지난 3월에 만료되었습니다. 오늘 발표에 따르면 86,000건 이상의 클레임이 제출되었습니다.

집단 소송 참가자들에게 정확히 언제 지급이 시작될지는 아직 알려지지 않았습니다. 이 소송의 변호사인 지라드 샤프와 치미클스 슈워츠 크리너 & 도널드슨 스미스는 "고객에게 돈을 지급할 수 있기를 기대한다"고 말했습니다.