‘생성형 AI’는 이메일 초안 작성, 회의 내용 요약 등의 업무를 자동화해 생산성을 높일 수 있는 잠재력이 있다. 하지만 기업 고객이 생성형 AI 도구를 사용하기 위해 내야 할 비용을 결정하는 일이 소프트웨어 업체에게 난제로 떠오르고 있다.  가트너의 리서치 부사장 크레이그 로스는 “생성형 AI로 무엇을 할 수 있는지, 어떻게 수익을 창출할 수 ...


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