미니 다음주 초 패치 지문인식 예정이라네요
- qazsdf
- 조회 수 582
- 2019.10.18. 17:50
안녕하십니까?
최근 보도된 지문인식 오류 관련하여 아래와 같이 알려드립니다.
해당 문제는 전면커버를 사용하시는 경우 일부 커버의 돌기패턴이 지문으로 인식되어 잠금이 풀리는 오류입니다.
혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하시는 고객분들께서는 전면 커버를 제거하신 후 신규로 지문을 등록해 주시고, S/W 업데이트 전까지는 전면커버를 사용하지 말아 주시길 바랍니다(지문 등록 시, 손가락 중앙부를 포함한 전면적을 사용해 주시기 바랍니다).
□ 대상: 갤럭시 노트10/10+, S10/S10+/S10+ 5G
□ S/W 업데이트 일정: 다음주 초
고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로 고객분들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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1등 Euphoria
2등 바고부
3등 화이트갤럭시
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스퀴니
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스퀴니 님께
푸룬시럽
스퀴니 님께
지은
스퀴니 님께
슈갤럼
버드미사일
2019.10.18. 17:51
2019.10.18. 17:51
2019.10.18. 17:52
2019.10.18. 17:59
2019.10.18. 17:59
그런데 저 공지의 핀트가.....
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혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하시는 고객분들께서는 전면 커버를 제거하신 후 신규로 지문을 등록해 주시고, S/W 업데이트 전까지는 전면커버를 사용하지 말아 주시길 바랍니다(지문 등록 시, 손가락 중앙부를 포함한 전면적을 사용해 주시기 바랍니다).
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이거.. 상황을 제대로 이해한거는 맞나 모르겠네요...
폰주인이 문제가 아닌데..
뭐.. 결과적으로는 같은 원인이라 상관없으려나
2019.10.18. 18:01
2019.10.18. 18:08
2019.10.18. 18:11
2019.10.18. 18:20
2019.10.18. 21:09
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