미니 [팁] 애플 아이폰 11 구매했는데, 보증기간이 1년으로 나타납니다.
- AlieNaTiZ
- 조회 수 4788
- 2019.10.26. 23:57
안녕하세요. AlieNaTiZ입니다.
저번에 아이폰11 구매하고 시리얼 넘버 입력하고 AppleCare에 관련된 문의를 했는데,
아이폰11 보증기간이 2년인데 수리 및 서비스 보증 기간에 1년이라고 나타나더라구요.
그래서 Apple 고객 지원에 물어보니까, 아래와 같은 Apple 제한 보증 때문에 1년으로 나타나는 것이라고 하더라구요.
소비자의 혼선을 막으려는 취지랍니다.
소모성인 배터리 및 액세서리의 보증 기간은 1년이고, 나머지 하드웨어는 2년이라고 합니다.
그래서 추후에 1년이 지나서 하드웨어를 수리하는 상황이 오면,
그때 1년이 만기가 되더라도 애플스토어에서 2년 기준을 적용해서 서비스를 한다고 합니다. (배터리, 액세서리 제외)
혹시나 저와 같은 궁금증이 있으셨다면 도움이 되셨으면 합니다.
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