로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

간다르바

미니 삼성AS 개선...

삼성 AS에 평소에 만족하고 있지만 아래와 같은 사례도 있으니 아예 갤럭시 플래그쉽 및 프리미엄 라인업은 별도의 기사한테 서비스를 받을 수 있게하면 좋겠네요....

 

프리미엄 케어를 하는 기사분에게는 더욱높은 재량권을 줘서 고객들의 만족도를 높이면되는거죠 실제로 도요타는 렉서스하고 도요타하고 분리되는 서비스를 제공하고 있습니다

 

AS가격 인상은 싼게 100만원 비싸면 240만원 핸드폰가격을 조금 높이는걸로 해결되지 않을까 싶네요

간다르바
모두가 완벽할수 없으니간 찌그러져도 괜찮아!!!
댓글
4
감자
1등 감자
2020.01.11. 15:48

현대 제네시스가 같은 곳에서 같은 대우로 수리를 받는거는 이해가 안되긴 하는데 스마트폰도 플래그쉽이라고 개별 기사가 있어야 되나요..? 

맞는 비유는 아니지만 그랜져 전용 수리기사가 있는 거 같은 느낌이네요

[감자]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
간다르바
글쓴이
간다르바 감자 님께
2020.01.11. 17:05

국내출시 갤럭시중 제일 저가인 갤럭시m20은 20만원대의 출고가이고 최고가인 갤럭시폴드는 10배 일반적임 플래그쉽은 6배 수준의 차이를 보입니다. S랑 노트라인업을 기준으로해도 아반떼와 제네시스G70 정도의 차이를 보이고 있으니 더욱더 소비자 친화적인 컴플리트케어 서비스의 요구는 무리가 아니라고 생각합니다

[간다르바]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
작은히포하마
2등 작은히포하마
2020.01.12. 00:48

소비자의 요구이기도 하지만 기업에서는 손해이죠..그만큼 사람을 더 써야하니 인건비 상승이고여

결과론적이지만 기업도 이익을 추구해야하니까요..

 

만약 지금 상황에서 수리엔지니어를 나누어 플래그쉽 / 일반으로 나눈다면 일반고객은 기다리는 시간이 많아질거고 그에 따른 불만은 플래그쉽전용을 요구하는 사람들 보다 더 생기겠죠

 

구매한 가격은 다르지만 동등한 대우와 성격을 위해선 같이하는게 가장 베스트라고 생각합니다

 

예시로 들으신게 조금 모순인게 자동차랑 핸드폰이랑 비교하시면... 자동차는 적어도 1000만원대에서 억단위로 매우 높은 금액이기에 비율이 비슷하다고 비교하기에는 무리가 있다고 생각합니다

[작은히포하마]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
플래그쉽GU
3등 플래그쉽GU
2020.01.12. 02:00

토요타랑 렉서스는 같은 토요타그룹 산하지만 아예 별도의 브랜드라 비교하기엔 좀 무리가 있죠.

애초에 다른 브랜드이기 때문에 판매, 정비망도 별도로 하는 게 맞습니다.

[플래그쉽GU]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 240809 수정 file admin 18.08.04 119614 13
핫글 미니 여전히 카카오톡 이해가 안 가는 건 [18] 212212 11:20 1377 17
핫글 미니 버즈 FE 모델 착용 중 폭발했다네요. [10] WayBack 17:27 1070 15
핫글 미니 텔레그램의 장점. [6] 아재건달_보노뭘보노 11:13 915 13
220572 미니 gcam 버젼 및 설정값에 따른 결과물? 기본/지캠 newfile pietoro 22:09 18 0
220571 미니 버즈3 프로 불량기준이 어케되려나요? Dydx 24.07.19 37 0
220570 미니 갤투고 예약 궁금한게 있어요 TOAA 22.03.03 59 0
220569 미니 10+ 프리즘블랙 오늘 택배로 받을것 같아요~~~ MrHS 19.03.02 60 0
220568 미니 노트북 가방 추천좀요 서녘마리 19.10.10 60 0
220567 미니 짐벌 추천 부탁드립니다. 라시드 20.05.19 60 0
220566 미니 미니다ㅏㅏㅏ Terrapin 21.09.15 60 0
220565 미니 갤놋10시리즈에서 에메랄드그린이나 화이트나오겟죠? 우주정력황제갤럭시엠 19.04.04 61 0
220564 미니 모빌리티니까... 암 써피스 차례군요 Score_고동빈 19.10.02 61 0
220563 미니 굳록만 빨리 나오면 좋겠는데 말이죠 난민 19.02.25 62 0
220562 미니 프로x 가격 말 안해주네여 팝카드있으세요 19.10.03 62 0
220561 미니 딴거 필요없고 사양, 판매날짜만 빨리.. Futuristics 19.10.03 62 0
220560 미니 끝물에 시켰는데 몽블랑케이스 출발했네요 Futuristics 19.10.10 62 0
220559 미니 헬쥐는 그냥 모니터 하고 티비 만드는게 좋을듯 AriMoon 19.02.24 63 0
220558 미니 삼멤 오류보내기 같은것도 우선순위가 있나봐요 Chrop 19.03.29 63 0
220557 미니 유튜브 너무 끊기네요 [2] qazsdf 19.09.11 63 0
220556 미니 역시 인덕션은 그대로군요.. 라시드 19.09.11 63 0
220555 미니 이제 뭔가 발표하려는 모양입니다 오리제 19.10.02 63 0
220554 미니 서피스 뽀올드 나오나봅니다. Score_고동빈 19.10.03 63 0
220553 미니 이거 끝나고 원모띵 하나 더 있을까요? 범죄자호날두 19.10.03 63 0
220552 미니 MS. 코로나 바이러스로 인해 GDC2020 참가 취소 스퀴니 20.02.28 63 0
220551 미니 소니 엑스페리아 XZ3 보르도레드or화이트 매물구하기 힘드네요 갤럭시S20존버 20.03.18 63 0
220550 미니 예전에 생각해본 건데 플래그쉽GU 19.05.31 64 0
220549 미니 4K 영상도 발전 좀 있나요? 쿠모하 20.02.12 64 0
220548 미니 AP 좀 빨리 내놔라 ㅡㅡ 보거 20.12.02 64 0

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

확장 변수

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.